為深入貫徹落實金融監管部門及公安機關關于“打擊金融網絡亂象、防范金融詐騙”的決策部署，切實守護金融消費者合法權益，筑牢金融安全防線，平安產險鄭州支公司全面啟動“打擊金融網絡亂象 防范金融詐騙陷阱”專項行動，通過機制完善、科技賦能、宣傳普及、聯動共治等多重舉措，全方位整治金融網絡亂象，精準防范各類金融詐騙陷阱，以實際行動踐行金融企業社會責任，傳遞平安溫度。
健全防控機制，筑牢反詐工作根基
平安產險鄭州中心支公司將打擊金融網絡亂象、防范金融詐騙作為維護公司穩健經營和保護消費者利益的“生命線”，成立專項工作小組，統籌各級機構推進專項行動，明確工作責任、細化行動方案。構建“公安、監管、行業、機構”四位一體聯動機制，與各地公安經偵部門簽署戰略合作協議，建立線索快移、案件聯查、風險共治的高效機制，從制度層面夯實反詐工作基礎。同時，強化內部管理，建立中介與黃牛黑名單制度，規范營銷行為，嚴防各類違規操作滋生金融網絡亂象，形成“技防+人防+教宣+嚴管”的綜合治理格局。
科技賦能防控，提升精準打擊能力
依托大數據、人工智能等先進技術，平安產險鄭州中心支公司優化風險監測與智能預警系統，7×24小時實時監測金融網絡動態，精準識別非法代理退保、仿冒APP詐騙、虛假理賠、非法集資等金融網絡亂象及詐騙線索，實現風險早發現、早預警、早處置。聯合公安部門研發保險詐騙風險防控模型，投入實戰應用，助力精準打擊保險詐騙“黑灰產”組織，截至目前，已配合公安機關成功摧毀多個欺詐團伙，依法打擊涉案人員數百人，涉案金額超千萬元，有效凈化了金融市場秩序。
多元宣傳普及，增強群眾防范意識
采用“線上+線下”深度融合的方式，開展立體化、沉浸式宣傳活動，讓防騙知識深入人心。線上依托官方微信、視頻號、短視頻平臺等矩陣，開設反詐專題專欄，推送以案說險、動漫短片、風險圖解等原創內容，揭露“非法代理退保”“保本高收益”“虛假理賠”等新型騙局套路，提醒群眾嚴守“三不原則”，守護個人信息與資金安全。線下組織工作人員走進社區、商圈、鄉村、企業、校園，設立宣傳咨詢臺，通過發放宣傳手冊、現場講解、互動游戲、案例剖析、有獎競答等形式，用通俗易懂的語言普及金融反詐知識，重點關注老年群體、青少年、新就業群體等易感人群，精準開展宣教服務，提升群眾識騙、防騙、拒騙能力。
強化聯動共治，凝聚反詐工作合力
主動加強與公安、金融監管、行業協會等部門的協同配合，深度參與“5·15”打擊和防范經濟犯罪宣傳日等活動，聯合開展集中宣傳、案件查辦等工作，形成打擊金融網絡亂象和金融詐騙的強大合力。針對發現的金融詐騙線索，第一時間移交公安機關，協助推進案件偵破，先后成功打掉多個職業化詐騙團伙，其中多起典型案件獲主流媒體專題報道，彰顯了警保聯動打擊犯罪的強大威力。同時，暢通投訴舉報渠道，建立快速響應機制，及時處置群眾反映的金融網絡亂象相關問題，切實解決群眾急難愁盼。
此次專項行動，是平安產險鄭州中心支公司踐行“以人民為中心”發展理念的具體體現，有效遏制了金融網絡亂象蔓延勢頭，提升了群眾金融風險防范意識。平安產險鄭州中心支公司將持續深化專項行動成果，不斷完善長效防控機制，強化科技賦能與專業能力建設，創新宣傳形式、擴大宣傳覆蓋面，持續加大對金融網絡亂象和金融詐騙的打擊力度，用專業、高效、有溫度的服務，全力守護群眾財產安全，助力營造安全、透明、放心的金融消費環境，為維護金融市場穩定貢獻平安力量。
記者 宋聰穎 通訊員 王筱
