為切實保障群眾出行安全，傳遞平安溫情，踐行社會責任，平安產險鄭州中心支公司聚焦群眾停車難題與道路出行應急需求，開展“停車關愛 道路救援”專項服務行動，以貼心的停車指引、高效的救援保障、暖心的便民舉措，為過往車主排憂解難，用實際行動守護群眾出行平安，彰顯平安人的責任與擔當。
聚焦停車痛點，傳遞貼心關愛
針對轄區內商圈、景區、醫院周邊停車難、停車亂，以及車主找不到車位、違規停車易引發交通擁堵等問題，平安產險鄭州中心支公司工作人員主動值守重點路段，設立停車關愛服務點。工作人員化身停車引導員，為過往車主提供精準停車指引，告知周邊空余車位位置、停車收費標準及注意事項，引導車主規范停放車輛，緩解區域交通壓力。同時，為臨時停靠的車主提供免費飲用水、車輛簡易檢查等便民服務，針對老年車主、孕婦車主等特殊群體，主動提供停車協助，切實解決群眾停車過程中的急難愁盼。
強化救援保障，彰顯平安溫情
依托專業道路救援隊伍，平安產險鄭州中心支公司優化救援響應機制，暢通救援求助渠道，實現轄區內道路救援快速響應、高效處置。針對車輛爆胎、虧電、熄火、輕微剮蹭等常見突發狀況，救援人員24小時待命，接到求助后第一時間趕赴現場，開展輪胎更換、車輛搭電、緊急拖車、故障排查等救援服務，最大限度縮短車主等待時間，減少出行不便。在救援過程中，工作人員耐心細致、規范操作，主動向車主講解車輛日常保養知識，提醒車主出行前檢查車輛狀況，防范各類出行隱患。
踐行責任擔當，傳遞社會溫暖
此次專項行動中，平安產險鄭州中心支公司工作人員始終堅守崗位，以飽滿的熱情、務實的作風投入到停車關愛與道路救援工作中，無論是烈日下的停車指引，還是深夜里的緊急救援，都能看到平安人的身影。他們用專業的服務、貼心的關懷，化解了一位位車主的出行難題，贏得了群眾的廣泛好評。同時，工作人員同步開展交通安全宣傳，向車主普及規范停車、安全行車、應急處置等知識，引導車主樹立文明出行、安全出行的理念。
此次“平安人停車關愛 道路救援顯溫情”專項行動，不僅有效緩解了重點區域停車壓力，提升了道路救援服務效率，更傳遞了平安對群眾的關愛與守護。平安產險鄭州中心支公司將持續深化服務舉措，完善停車關愛與道路救援長效機制，優化服務流程、提升服務質量，以更專業、更貼心、更高效的服務，守護群眾每一段出行路途，用溫情與責任筑牢道路出行安全防線，傳遞平安溫度。
記者 宋聰穎 通訊員 王筱
