近年來，隨著汽車保有量持續增長，車險詐騙手段層出不窮，不法分子利用車主對理賠流程不熟悉、追求低價便捷等心理，精心設下種種陷阱。本期消保一線欄目將通過梳理近期兩類典型案例，幫助廣大車主提高風險防范意識，守住“錢袋子”。
案例一：事故現場“私了”有貓膩，理賠代理公司原是騙局
張先生駕車行駛至某路口時，與一輛電動車發生碰撞。事故發生后，電動車駕駛員主動提出“私了”，聲稱自己“有熟人”可以快速辦理保險理賠，無需報警。張先生擔心報警后處理流程繁瑣，便同意了對方的提議。
隨后，張先生按照對方提供的聯系方式，聯系了一家所謂的“理賠代理公司”。該公司工作人員到場后，對事故現場進行了拍照，并指導張先生填寫了相關理賠材料。然而，在張先生向保險公司提交理賠申請后，保險公司理賠人員在審核過程中敏銳地發現材料中存在多處異常和虛假信息。理賠人員立即主動聯系張先生，耐心解釋相關風險，并建議他及時報警處理。最終，在保險公司的協助下，警方成功鎖定了該“理賠代理公司”的詐騙行為，避免了張先生因參與虛假理賠而可能面臨的法律風險和信用損失。張先生感慨道：“幸虧保險公司審核嚴格，發現得早，不然我就被蒙在鼓里了！”
消保提示：發生交通事故后，應及時報警并保護好事故現場，切勿輕信“私了”提議。理賠時應通過保險公司官方客服、APP或營業網點辦理，切勿輕信“理賠代理公司”等非正規中介的虛假宣傳。同時，要仔細核對理賠材料的真實性，保存好事故現場照片、交警事故認定書、維修發票等相關證據，以便在發生糾紛時維護自身合法權益。
案例二：網上投保遭遇“低價免驗車”話術，警惕假保單陷阱
近期，車主劉先生通過網絡社交平臺聯系到一名陌生中介，對方頻繁以“渠道內部價”“超低折扣保費”“快速出單免驗車”“不看出險記錄直接承保”等話術進行推銷，聲稱可繞過保險公司正規流程，以遠低于市場標準的價格為劉先生辦理交強險與商業車險，并承諾當天繳費當天出單，全程無需提供車輛資料、無需線下驗車。
劉先生投保意識較強，對“低價免驗車”的異常條件心存疑慮，并未直接繳費，而是第一時間向保險公司銷售人員核實真偽。銷售人員當即明確告知劉先生，車險承保與定價嚴格按照監管要求與公司標準執行，不存在“免驗車低價承保”的情況，并提醒他高度警惕此類非正規中介，謹防假保單、假投保詐騙風險。因劉先生防范意識較強，及時核實信息，未造成資金損失與權益侵害。
據了解，此類詐騙是針對財險消費者的高發騙局，不法分子通過非法渠道獲取消費者車輛信息、投保記錄等核心數據，偽裝成保險公司客服、正規代理人，精準實施詐騙。主要套路包括：以“內部折扣”“特惠保費”為誘餌低價誘騙車主；謊稱無需驗車、無視出險記錄即可快速出單；不告知消費者投保渠道不合法，收款后拉黑失聯；通過陌生電話、微信群、短視頻私信等隱蔽方式聯系，無固定經營場所、無從業資質。
消保提示：消費者應通過保險公司營業網點、官方APP、官方小程序、官方微信公眾號等監管認可的合規渠道辦理車險投保業務，拒絕陌生來電、網絡中介等非正規渠道推銷。車險保費由監管部門統一規范測算，不存在“內部低價”“免驗車承保”等違規操作。凡是以明顯低于市場價格、簡化流程為噱頭進行推銷的，均為高風險詐騙信號，堅決不輕信、不轉賬。不向陌生中介、非正規機構泄露身份證號、行駛證、車架號、銀行卡號等核心敏感信息，嚴防信息被倒賣濫用。
在此提醒廣大車主：遇到可疑情況時，及時留存聊天記錄、轉賬憑證、對方聯系方式等證據，第一時間向保險公司官方客服反映；涉嫌違法犯罪的，立即向公安機關報案，通過合法途徑維護自身權益。理性投保、謹慎決策、不貪小利，方能守住“錢袋子”。
本報記者 宋聰穎
《鄭州晚報》版面截圖
