春風送暖，政策落地。2026年伊始，一項關乎失能老人“錢袋子”與“心頭暖”的惠民舉措，在鄭東新區全域鋪開。
這一切，源于民政部、財政部聯合部署的“中度以上失能老年人養老服務消費補貼”全國性項目，也呼應了2026年《政府工作報告》中的莊嚴承諾。河南省同步印發的《關于加快推進新時代民政事業高質量發展的意見》更是明確要求：補貼要“精準、可感、有溫度”。鄭東新區聞令而動，自2026年1月1日起，全面推行養老服務消費券，聚焦失能老年群體的急難愁盼，用真金白銀紓困解憂，穩穩托起轄區老年人晚年的幸福感。
暖心券暖到心坎里
高齡、失能老人，大多離不開全天候照護。養老支出像一塊石頭，壓在子女心頭，也壓在老人眉間。鄭東新區發放的消費券，不搞花架子，不設繁瑣門檻——每月最高800元，無感抵扣康養費用。
79歲的獨居老人張爺爺、86歲住在養老機構的李奶奶，都成了這項政策的“鐵粉”。他們說：“不用跑腿，不用報備，每月補貼自動抵扣。孩子負擔輕了，我們心里也踏實了。”一句“踏實”，勝過千言萬語。暖心紅利，就這樣悄無聲息地流進了老百姓的柴米油鹽里。
精準兜底 不漏一人
好鋼用在刀刃上。鄭東新區堅持精準施策、普惠包容，將消費券聚焦于經專業評估認定的中度、重度及完全失能老人，確保每一分錢都花在最需要的群眾身上。
更讓人眼前一亮的是：政策主動打破戶籍“圍墻”。不論你來自哪里，只要常住鄭東新區、符合條件，就能就近申領。甚至內地持證的港澳臺失能老人，達標后同樣享受紅利。補貼標準也清晰明了：60周歲以上，機構養老抵扣40%，社區居家養老抵扣50%，兩類服務每月最高均抵扣800元。
從機構照護到居家上門，從喘息服務到日間托養，再到能力評估——消費券的“版圖”覆蓋了養老服務的方方面面。鄭東新區創新推出“老人點單、政府買單、機構接單”的閉環模式，讓服務像點外賣一樣方便。多家優質養老機構主動做起了政策解讀員，贏得老人和家屬頻頻點贊。
服務落地 打通“最后一米”
好政策，更要好落地。為了讓每一位符合條件的老人“應享盡享、不漏一人”，鄭東新區組建了一支由辦事處、社區網格員、機構人員組成的志愿服務隊。他們走街串巷、敲門入戶，為行動不便的老人提供一對一指導，全程幫忙辦手續。
不僅如此，區里還引入第三方評估機構上門服務，依托數字化平臺實時建檔——“一人一檔”，上門評估、現場認定、即時辦結。特殊老人足不出戶，就能完成資格審核。所謂“最后一公里”，在這里變成了“最后一米”的溫情抵達。
數據會說話 1320筆56.73萬元
截至5月18日，鄭東新區已完成養老服務消費券注冊登記660人，開展老年人能力綜合評估657人，累計核銷消費券1320筆，有效撬動銀發經濟消費超56.73萬元。各項申領、評估、核銷工作有序推進，多方聯動機制高效運行。
數字背后，是一個個被照亮的晚年，一戶戶卸下重擔的家庭。
下一步，鄭東新區將持續擴大普惠養老服務供給，優化評估流程，拓寬消費券使用場景，用心用情做好每一件“銀發小事”。讓幸福，在每一個日出日落里，穩穩生長。
記者 陶然 通訊員 陳飛飛
