清明假期將至，鄭州市將迎來祭掃、踏青、出行疊加的客流高峰。4月2日。記者從鄭州公交第四運營公司了解到，為切實保障假日期間市民公交出行安全、便捷、有序，提前謀劃、多措并舉，該公司以安全保障、優質服務、文明倡導為核心，全方位做好運營保障工作，既守護市民出行與祭掃之路，又助力文明新風蔚然成風。
公司迅速啟動假期運營保障預案，對運營車輛開展全維度“安全體檢”。在G52公交場站，二車隊組織安管與機務管理人員對所屬275臺車輛進行拉網式排查，重點檢查制動、轉向、輪胎、燈光等關鍵行駛系統，仔細核驗安全錘、滅火器、應急出口、一鍵報警裝置等安全設施的完好性；針對純電動公交車，專項排查“三電”系統、充電樁、高壓線纜等核心電子設備，做到排查無死角、隱患零留存。同時，嚴格落實“一車一檢、問題立改”制度，對排查出的隱患車輛立即調班維修、停運整改，堅決杜絕“帶病”車輛上線，從源頭筑牢行車安全防線。此外，車隊持續強化駕駛員安全管理，嚴格執行崗前酒精檢測、安全警示教育，叮囑駕駛員緊盯路況、規范操作，提升應急處置能力，切實將安全行車要求落實到每一個環節。
在筑牢安全防線的基礎上，車隊聚焦市民出行與祭掃需求，優化服務舉措、提升服務品質。針對清明祭掃客流特點，車隊提前調研祭掃專線周邊客流分布，靈活調整發車間隔，增加高峰時段運力投放，保障祭掃市民乘車需求；緊盯商圈、景區、交通樞紐等客流密集區域，動態調配車輛，減少市民候車時間。同時，要求全體駕乘人員規范服務用語、提升服務意識，主動為老弱病殘孕等特殊乘客提供幫扶，保持車廂環境干凈整潔，以暖心、貼心的服務，讓市民的出行與祭掃之路更舒心。
結合清明祭祀傳統，公司同步開展文明祭祀宣傳倡導工作。在各公交場站、運營車廂內張貼文明祭祀標語，利用車廂廣播循環播放文明祭掃倡議，引導市民摒棄燒紙焚香等傳統祭祀陋習，選擇鮮花祭祀、網絡祭祀、集體祭祀等綠色、環保、文明的祭祀方式。駕乘人員在服務過程中，主動向乘客宣傳文明祭祀理念，以點滴行動帶動身邊人，讓文明祭掃、綠色出行成為假日期間的新風尚。
記者 張倩
