12月20日，記者獲悉，在省消協指導下，“共建河南安心消費生態”發布會近日在鄭州舉行，美團“安心學”產品正式落地河南，首城鄭州超800家教培機構率先加入，全省參與門店超1100家。
據了解，“安心學”通過“一課一消、隨時退款”的按次扣款特色模式，保障消費者資金安全，破解教培行業預付式消費痛點。該產品覆蓋運動培訓、音樂美術等多品類興趣課程，消費者購買次卡后，未使用及未核銷的資金，如遇機構閉店無法履約或消費者部分使用后希望退還余款，均可按平臺退款規則申請退款。平臺數據顯示，全國已有300多城4萬余家機構參與，課程超7萬門。此次河南落地，美團同步推出商家扶持政策，包括資源傾斜、傭金優惠等，助力機構轉向精細化運營。
省消協相關負責人表示，“安心學”項目是“大力提振消費”的有益探索，為預付式消費監管提供了新的途徑，希望經營者為消費者提供更多更好的產品和服務，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。美團易生活業務部負責人程志表示，未來將通過科技賦能持續創新，攜手政府、企業共建安全放心消費生態，助力經濟社會高質量發展。
記者 李愛琴
