“這么多年貨禮盒！真是拿不下了！新年第一筆社保補貼也到賬了！”騎手陳春宇抱著年貨開心得合不攏嘴，據他介紹，現在自己身邊越來越多的騎手選擇在平臺繳納社保，也拿到了平臺的一半補貼，2026年的第一筆社保補貼全部已到賬！
2月5日，美團騎手新春表彰活動在鄭州市總工會文體中心開啟。在鄭州市委社會工作部、鄭州市外賣配送行業黨委、鄭州市總工會一直以來對美團騎手群體的關心和支持下，58名美團騎手歡聚一堂。外場以 “春風同路人”主題車站簽到環節開啟，結合套圈、平衡挑戰、轉盤等互動游戲積累“春風里程”，融合木版年畫、面塑等河南非遺文化體驗項目；內場設有騎手才藝、豫劇、舞獅等民俗表演，并穿插三輪頒獎，給騎手留下了難忘的記憶。
據了解，春節前夕美團在全國各騎手站點同步開展新春聯歡活動，騎手現場領取年貨特產及騎手專屬文創禮包，通過暖心的團圓宴與豐富的新春福利，讓奔波在外的騎手們提前感受濃濃的年味與溫暖。
▲多名騎手獲得年度表彰 攝影：雪峰 文佳
活動現場，58名騎手接受了表彰。他們當中，有“零交通違規”的“安全之星”，也有見義勇為、隨手行善的“先鋒騎手”。在過去一年中，全國涌現出了不少“好人好事”“見義勇為”模范。他們在送餐途中路遇緊急情況挺身而出，或主動幫扶社區鄰里，自愿充當社區治理“網格員”。為鼓勵騎手隨手行善、傳遞社會正能量，美團于去年11月宣布升級“騎手好人好事獎勵計劃”“騎手見義勇為獎勵計劃”兩項長期舉措，專項嘉獎英勇助人、有社會責任感的“先鋒騎手”，表彰金最高10萬元，如遇重大事跡獲官方認定，還將給予額外激勵。
▲鄭州市外賣配送行業黨委 鄭州市市場監督管理局網監分局局長劉長斌致辭 攝影：雪峰 文佳
活動上，騎手曬出2026年1月剛剛到賬的養老保險補貼，各地騎手新年第一筆社保補貼已全部到賬。2025年10月27日，美團宣布騎手養老保險補貼正式覆蓋全國，成為行業首個面向全部類型騎手開放的社保補貼方案，不管是直營城市還是縣城、鄉鎮的代理區域，均已覆蓋。美團騎手社保補貼城市推廣團隊在社保中心、工會驛站、騎手站點、街頭咨詢服務點等線下場所開展超過一萬場答疑活動，為騎手提供政策解讀、操作指引。
▲表彰活動現場騎手展示才藝 表演河南特色豫劇選段 攝影：雪峰 文佳
美團在人社部指導下，從2022年7月開始參與“新就業形態職業傷害保障”試點，2025年試點范圍擴展到17省市，外賣騎手有了“工傷險”，截至2025年12月，已累計為1668萬騎手繳納25.6億元保費，實現“每人必保、每單必保”。“大病關懷”計劃截至目前已累計援助近7000名騎手及家屬，發放關懷金超過2億元，騎手健康保障更堅實。2024年，在“工傷險”試點探索基礎上，美團制定了騎手養老保險方案，并在主管部門指導下完善方案細節，于2025年初開展試點并于當年落地全國，覆蓋超百萬騎手。
▲現場騎手領到新春禮盒并獲得表彰 攝影：雪峰 文佳
“2026年第一筆社保補貼已經到賬，在我APP里隨時可以查，383.1元，一分不少！”接受表彰的鄭州7年老騎手孫恩紅說：“我當了7年騎手了，見證了平臺不斷給我們完善保障。現在有了社保，當騎手更有底，也敢對家里人說‘我在城市有根’。”提到自己工作的感受，他更是難掩激動：“我一直都是兢兢業業，全力以赴跑單，如果是藥品訂單還要快馬加鞭，不闖紅燈保證安全送到！功夫不負有心人，我的收入也讓孩子上大學有保障。有錢掙，有社保繳，何樂而不為呢？”
▲騎手孫恩紅坦言“感覺在城市有了根” 攝影：雪峰 文佳
來自鄭州的騎手激動地說：“我在美團跑單有五年了，最深刻的感受就是，每次聽到顧客說‘謝謝’的時候，我真的覺得這份工作特別有意義。最踏實的感受是：看到社保補貼準時到賬，心里特別有底。老有所依，老有所養，才能讓我更安心地在平臺上跑單。新年我也想給騎手兄弟和家人朋友送上祝福，祝大家新年快樂，在新的一年都平平安安，發大財！”
近年來，美團聽取騎手真實的意見，開展騎手懇談會，并不斷建設多層次的騎手權益保障體系。目前美團已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網。其中，基礎保障包括養老保險補貼、“騎手工傷險”、意外傷害險、特殊天氣補貼等；進階保障包括覆蓋騎手和家人的大病關懷保障、子女教育基金等；同時，還提供工作餐、體檢、女性關懷、家庭旅行、職業培訓等工作福利。
▲河南騎手參與當地特色投壺、面塑等民俗活動 攝影：雪峰 文佳
2025年，美團全面取消超時罰款，推出以積分和培訓替代處罰的“安準卡”，通過彈性調整騎手最大接單量、開展線上線下培訓，支持騎手安全穩步提升收入。行業內首次創新推出防暑險和冬季保障，美團為在酷暑、寒冬等惡劣天氣下戶外工作的騎手提供額外的保障，在各地發放百萬份騎手餐和百萬套免費工服用具，騎手公寓在多地城市逐步落地，換電、修車服務網點不斷增加，22萬余家“騎手友好商家”為騎手提供用餐優惠和休息場所，福利保障涵蓋騎手的“衣、食、住、行”各個方面。美團平臺在職殘障騎手超1萬人，美團針對聽障人士開發的語音轉文字、電子溝通卡等無障礙工具，解決了騎手送餐中的溝通難題。在騎手交通安全方面，美團推出“不闖紅燈”安全激勵計劃，騎手不闖紅燈每天都能獲得現金獎勵，主動參與“不闖紅燈”行動超40萬人次，2025年交通安全主題的線上線下培訓累計觸達騎手3.1億人次。全國上千座“騎手之家”、上萬座騎手驛站，也正為騎手提供免費理發、理療、培訓、咨詢等設施服務，騎手工作上有支撐、生活上有保障。
記者 古晨茜
主策：張艾霞
