2025年8月，一場突如其來的疾病打亂了李女士的生活——她因眩暈癥狀入院檢查，最終被確診為甲狀腺乳頭狀腫瘤1期。正當她為治療與康復費用焦慮時，8年前為自己配置的一份保險保單，成為了守護家庭的“定心丸”。中荷人壽迅速完成理賠審核，短時間內便向其賠付住院醫療保險金6864.99元及重大疾病保險金11萬元，不僅有效補充了醫療開支，更為后續康復提供了充足的經濟支撐。
時間回溯至2017年11月，具備風險防范意識的李女士為自己投保了中荷人壽保額11萬元的重大疾病保險，并附加住院醫療保險。彼時，甲狀腺乳頭狀腫瘤尚未被納入重疾險“輕癥”范疇，在條款中統一按重大疾病標準賠付。這一“未雨綢繆”的決策在8年后的關鍵時刻顯現出關鍵價值。
據了解，李女士此次治療共計產生醫療費用18446.34元，經醫保報銷10631.08元后，剩余7815.26元醫療開支由附加住院醫療險賠付6864.99元，個人僅承擔少量費用。更讓她安心的是，盡管2021年重疾新規實施后，甲狀腺乳頭狀腫瘤1期已被歸類為“惡性腫瘤——輕度”，僅按輕癥比例賠付，但由于她的保單生效于新規實施前，仍可依據原條款享受100%保額的重疾賠付。11萬元重疾理賠款及時到賬，不僅彌補了治療期間的收入損失，更為她的康復之路注入了強心劑。
“從提交報案材料到理賠款到賬，整個過程特別順暢，中荷人壽河南省分公司的高效服務讓我心里暖暖的。”李女士感慨道，“8年前投保時只是想著提前做份保障，從沒想過真能在危難時刻幫上這么大的忙。”
此次理賠案例再次為“早投保、早保障”的保險理念寫下生動注腳。隨著醫療技術發展與疾病認知深化，重疾保障范圍、賠付標準等可能隨行業規范調整，盡早規劃足額保障，才能在風險來臨時為自己和家庭筑起更堅固的防護墻。
長期以來，中荷人壽始終聚焦不同人群的保障需求，以多元化的保險產品與專業高效的服務，為無數家庭撐起“保護傘”。未來，中荷人壽將繼續傳遞這份始終如一的守護，讓保險的溫度傳遞至更多角落。
