
10月25日,中國人壽鄭州市分公司在鄭州綠博園成功舉辦“700健行”暨金融教育宣傳活動。此次活動作為客戶服務與品牌建設的一次創新實踐,吸引500多名客戶積極參與,中國人壽河南省分公司、鄭州市分公司相關負責人參加活動并致辭。
此次活動精心設計了環繞綠博園內湖的徒步路線,并分別在沿途的開封園、鄭州園、洛陽園、安陽園及山西園設置了5個主題打卡點和3個合影區。每個打卡點不僅展現了濃郁的地域文化特色,更設計了融合文化互動與體育趣味的游戲,有效提升了活動的趣味性與客戶的參與度,現場氣氛熱烈。
“國壽牛犇犇”“700健行”10周年主題墻及完賽發布3個合影區將品牌與參賽客戶個人成就融合,參賽選手紛紛合影留念,讓老客戶重溫美好記憶,新客戶感受到活動的厚重,確保每一位參與者都能帶走充滿喜悅、榮耀與歸屬感的珍貴影像,從而將一次的活動參與轉化為長期的美好記憶和品牌忠誠。
值得關注的是,此次活動創新服務理念,在山西園區專門設立了金融消費教育宣傳區,通過互動游戲向客戶傳遞防范金融詐騙、理性消費等實用知識,并向所有參與者分發了消費者權益保護宣傳頁;沿途兩個補給站點的聲音卡片為行進中的客戶提供了全程消保之聲,充分體現了中國人壽致力于提升客戶金融素養與風險防范能力的企業責任感。
此外,活動還特別邀請了合作律師事務所設立法律咨詢臺,為客戶提供面對面的普法教育和法律咨詢服務。針對老年客戶群體,提供了更具針對性的防詐騙知識講解,展現了該公司在服務細分人群、營造尊老敬老社會氛圍方面的人文關懷。
本次活動現場,客戶對這種新穎的活動形式給予了高度評價,并主動在社交媒體上分享體驗,形成了積極的二次傳播效應。一位參與活動的客戶表示:“這樣的活動不僅讓我們鍛煉了身體,還學到了實用的金融和法律知識,尤其是對老年人來說,老年人受騙較多,這次活動開展的普法教育和金融消費知識宣傳,對他們更有意義,也讓我們年輕人更能安心奮斗。”
中國人壽鄭州市分公司相關領導表示,未來公司將繼續踐行以人民為中心的發展思想,持續推出惠及客戶的多元服務舉措,致力于通過簡捷高效的流程、專業貼心的服務以及溫暖細致的人文關懷,將保障與關愛傳遞至每一位客戶身邊,切實守護客戶的獲得感、幸福感和安全感。同時,公司還將與廣大客戶同行健康之路,共筑品質養老生活,攜手開創美好明天,同心譜寫幸福未來。
記者 張俊 宋聰穎 通訊員 彭小燕

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