暑期正是全家出游的最佳時間,可除了“熊孩子”,家里的“毛孩子”想要一起飛可咋辦?因為這事,暑假有旅行計劃的王女士沒少操心。當聽說,近期有升級的“寵物進客艙”服務,也想體驗一下。據了解,8家航空公司推出了“愛寵進客艙”服務。那么,寵物坐飛機都有哪些具體要求和規定呢?近日,記者就此進行了探訪。
新場景:“寵物進客艙”成為新常態
今年暑運,“寵物進客艙”已成為新常態。今年以來,南航、東航、深航、海航等8家航司密集升級“寵物進客艙”服務,旅客可與寵物全程同艙相伴。
不同于寵物通過飛機貨艙運輸的傳統模式,南航此次推出的“愛寵進客艙”服務首次將寵物乘機場景升級至客艙,既讓攜寵旅客出行更放心便捷,也大幅優化寵物的出行體驗。
7月1日起,南航“愛寵進客艙”服務在原先覆蓋廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、海口、三亞、大連等9個場站的基礎上,持續拓展至沈陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東等10個場站,覆蓋超200條直達航線,更大范圍惠及攜寵出行旅客。
攜帶寵物進客艙的旅客,原則上安排在經濟艙最后一排靠窗戶的座位,寵物需放置在前排座椅下方,如果有空位的話,旅客也可以購買聯排座位安放小寵物。
出行前,旅客要提前準備好動物檢疫合格證明以及小動物疫苗注射證明,提前準備好尺寸符合規定的寵物箱以及必備的寵物用品,提前做好寵物身體清潔,按要求為犬類全程佩戴口套。需注意的是,購買該服務的旅客須年滿18周歲,具備完全民事行為能力與陪護能力;每名旅客僅可攜帶1只家庭馴養的小型狗或貓進入客艙。
海南航空僅接收由家庭馴養的狗、貓“進客艙”,現階段僅在鄭州、成都、蘭州、海口、西安、上海浦東、上海虹橋、深圳、廈門、太原、合肥等出港的國內部分航班的經濟艙上實施。窄體機每個航班最多帶入4只寵物;寬體機每個航班最多帶入6只寵物。每名旅客最多可將2只寵物帶入客艙,其中一人兩寵僅支持兩只寵物一只占座、一只不占座。
祥鵬航空國內直達航班經濟艙“寵物進客艙”現階段可在鄭州、昆明、海口、成都天府、西雙版納、上海浦東、麗江、重慶、合肥等出港的國內直達航班的經濟艙上實施。
新體驗:“寵物進客艙”服務不便宜
記者以8月12日從鄭州飛往重慶,需要帶一只10斤以內的貓咪,申請“寵物進客艙”服務,咨詢了部分航空公司的客服人員。
南航客服表示,南航直達航班的經濟艙可以申請“寵物進客艙”服務,但要看一下有沒有配額,因為每個航班限制4只,每人最多只能帶1只,而且大型犬只不能帶。要自備那種軟包的寵物箱,還有寵物檢疫證明(疫苗接種本)。軟包寵物箱的尺寸長寬高分別不能超過35厘米、28厘米、24厘米。此外,要給寵物自備一件衣服或者毛毯之類的,還有口罩和尿不濕。
此外,南航還為攜帶愛寵出行的旅客,推出“愛寵單獨飛”“愛寵同機飛”“愛寵進客艙”等個性化服務,并在廣州白云國際機場落地“愛寵驛站”“愛寵樂園”寵物出行服務專區,為旅客打造全流程一站式寵物運輸服務。
收費標準為:放置在座位下方,航距小于2000公里,1299元/航段/只;航距大于2000公里,1499元/航段/只。放置在座椅上,根據航班剩余座位情況,在機場值機柜臺購買升級服務產品,額外一個座位400元,額外兩個座位600元,而且僅支持寵物收運柜臺購買。
此前,廣西北部灣航空自2024年5月15日起推出“愛寵出行”服務,目前已覆蓋太原、南寧、成都天府、濟南、海口、西安、烏魯木齊、合肥、鄭州、重慶、青島、沈陽、石家莊、福州、哈爾濱等15個機場,服務收費標準為1399元/航段/只。
預約成功后,客服會主動聯系旅客,詳細說明材料準備要求及乘機注意事項;設立寵物乘機專屬通道,快速完成寵物箱安全檢查、疫苗證明核驗及健康文件審核;特別預留聯排座位,確保寵物活動空間。
海南航空的收費標準是不占座寵物1430元/航段/只,占座寵物經濟艙客票見艙銷售票價+1430元/航段/只。
祥鵬航空的收費標準為不占座寵物1399元/航段/只,占座寵物客票見艙銷售價+1399元/航段/只。
新知識:寵物坐飛機這些細節要了解
航空公司可以托運寵物,但需滿足特定條件和流程。
國內航班寵物托運:
多數航空公司允許攜帶寵物托運,但需準備動物健康免疫證明?:需提前接種疫苗并確保與乘機時間間隔至少21天。動物檢疫合格證明由當地動檢部門開具。需提前向航司申請并確認艙位。
寵物進客艙服務:
旅客可與寵物同艙,但需注意這幾點。一是?座位安排?:通常安排在經濟艙最后一排靠窗座位,寵物放置于前排座椅下方。二是?機型限制?:需具備供氧能力的貨艙機型(具體機型可咨詢航司)。三是?特殊情況?:懷孕或哺乳期的寵物、短鼻犬種(法斗、英斗 )等不予承運。
交運的小動物應無傳染病,同時還應出示以下運輸文件:縣(區)級以上檢疫部門出具的動物檢疫合格證明,證明需在有效期內且列明的運輸方式包含航空運輸。而且,提醒旅客乘機時攜帶相應證件,證件的有效性由機場相關聯檢單位審批為準,航空公司僅做申請,不承擔證件有效性的責任。《動物檢疫合格證明》上的申請人原則上要跟乘機人一致,如果不一致,確認該證明為所托運的寵物的情況下可以辦理托運手續。
記者 魯燕