
2月2日春運大幕拉開以來,無數歸鄉人來往中原大地空港奔赴家的方向。據統計,春運以來,鄭州機場的客流、航班量維持高位運行態勢,前10天累計護送超90萬名旅客踏上歸途,日均起降航班超690架次,其中春運首周,日均有9萬多名旅客從這里出發或抵達,深圳、廣州、昆明等地航班量保持高頻次態勢。安陽紅旗渠機場的春運表現同樣亮眼,航班架次與客流量均實現同比雙增長,其中2月10日更是迎來開航以來的客流峰值,1247名旅客在此中轉、返鄉,支線航空的活力滿滿釋放。
溫情賦能,細節暖心,特色服務傳遞新春暖意。鄭州機場“我幫您”服務團隊在整個春運假期期間將依然陪伴在廣大旅客身邊,在航站樓進站、值機、安檢等關鍵區域隨時待命,為旅客提供貼心幫扶,“同暢鄭好 樂享空港”主題活動為旅客送上旅途祝福;安陽機場設立“市工匠勞模優先通道”,啟動重點群體幫扶機制,志愿者全程陪同無陪兒童、老人辦理手續、登機,細心解決旅客攜帶特產托運的難題,用真情服務提升每一位旅客的出行體驗。
隨著馬年春節腳步的越來越近,鄭州、安陽兩地機場預計還將迎來假期出游和春節返程高峰。在此溫馨提醒廣大旅客,請提前關注天氣及航班動態,妥善保管有效證件,了解行李攜帶規定,合理規劃出行時間。兩地機場也將持續優化保障舉措,堅守崗位、暖心護航,全力保障每一位旅客順暢返鄉,與家人共度新春團圓佳節。
記者 張倩 文/圖