
昨日,記者從鄭州地鐵了解到,國慶中秋假期,鄭州地鐵科學研判客流變化,強化線網列車和設備運行狀態的監控,延長線網運營服務時間,優化升級車站服務舉措,圓滿完成雙節期間運輸保障工作。國慶中秋假期(含節前一天),鄭州地鐵線網累計運送乘客1998.28萬人次。
假期,地鐵鄭州東站增派專人立崗引導,構建“重點區域+關鍵環節”聯動的客運組織體系,服務乘客出行需求;新鄭機場站優化導向標識,在站臺、站廳、出入口增設20余處導向標識和導流帶,在一站式服務區內設置手機乘機掃碼臺,幫助乘客快速進出車站和換乘;地鐵鄭州東站、鄭州火車站、新鄭機場站、鄭州航空港站等車站推出行李免費寄存服務,方便來鄭游客乘坐地鐵輕松出行;線網各車站還提供多種便民服務,涵蓋乘車指引、出行咨詢、醫藥箱、熱水、針線包、共享雨傘等,提高乘客出行體驗。
記者 張倩

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