國慶中秋雙節8天假期落下帷幕，假期期間，鄭州機場以服務與文化賦能美好出行，為旅客出行交出亮眼答卷。據統計，10月1日至8日期間，鄭州機場累計執行客運航班近4900架次，其中10月2日當天最高突破702架次航班，接送旅客達75.67萬人次，較2024年均實現同比增長，中原航空樞紐的活力與承載力在雙節期間盡顯。
高效保障背后，是真情服務的溫暖守護。10月4日，準備搭乘航班飛往西昌的旅客鄭先生在將登機時尚未察覺筆記本電腦遺失，機場工作人員巡檢時發現遺落設備后，立即通過值機信息鎖定登機口，及時尋人歸還。“未經歷丟失恐慌，先感受守護溫暖”，鄭先生在事后特地寄來的信件中向鄭州機場工作人員表示感謝與稱贊。這種主動服務在假期期間貫穿鄭州機場全程：為行動不便老人調換舒適座位、為母嬰提供專屬休息區，用細節踐行 “發現美好、創造美好、享受美好” 的服務理念。
文化氛圍更讓旅途添彩。假期期間，月圓中秋，T2航站樓內，“航空 + 非遺” 市集熱鬧非凡：河南墜子傳承人楊慶林與國潮樂隊跨界演繹《墜美的月亮》，登封窯技藝展示、瘦金體即興創作吸引旅客駐足，260斤巨型非遺月餅讓千余人共享團圓味。這場活動將非遺從博物館搬進機場，通過 “展示 + 體驗 + 消費” 模式，讓候機時光充滿文化韻味，成為人文機場建設的生動實踐。
鄭州機場相關負責人表示，此次雙節運輸既展現了鄭州機場樞紐客運保障實力，更通過服務與文化創新升級旅客體驗。未來將持續以高效保障與人文關懷，打造有溫度的中原空中門戶。
記者 張倩
