二十載初心不改，數智服務溫暖萬家。近日，中國人壽鄭州市分公司第二十屆“國壽6·16”客戶節正式啟幕。本次客戶節以“智匯國壽 智惠萬家”為主題，活動時間為5月30日至6月30日，以智能、貼心、普惠的金融保險服務，回饋廣大新老客戶的支持與信賴。
線上沉浸式智趣體驗 福利驚喜不斷
客戶節期間，線上活動以“國壽活力城”為主陣地，設置五大沉浸式打卡板塊，客戶可通過壽險APP、微信小程序、官方公眾號及掃描海報二維碼等渠道參與互動。“時光列車站”回顧客戶節二十載發展歷程，傳遞品牌溫度；“躍動能量場”推出四款趣味小游戲，參與即可積攢活力值；“智守體驗館”集中展示數智化成果、金融產品及消保知識，實現一站式咨詢辦理；“國壽客戶中心”支持每日簽到、集卡抽獎，6月6日起抽獎通道全面開放；福氣許愿池在6月16日超級體驗日多個時段開啟專屬回饋活動，誠邀廣大客戶登錄“國壽活力城”，共赴一場智趣狂歡。
線下活動場景煥新，服務溫情相伴
中國人壽鄭州市分公司全市11家營業網點完成整體裝扮，營造濃厚的客戶節氛圍。各網點均設置專屬打卡區，開展“臨柜有禮”活動，客戶到店參與互動即可領取禮品。網點為VIP客戶開辟優先通道與專屬接待室，提供尊享貼心服務，同時引導到店客戶參與線上互動，實現線上線下聯動。線下國壽大講堂全新升級，開設中醫養生等特色專場，圍繞健康生活、民生服務開展系列講座，把實用服務送到群眾身邊。
全域聯動護航 助力學子逐夢
恰逢高考季，中國人壽鄭州市分公司開展“高考護夢季”專項服務，線上線下協同發力，全方位為考生保駕護航。線上依托壽險APP上線模擬志愿填報功能，搭配高考政策解讀、備考指南等實用內容；同時還精心制作高考加油短視頻，通過視頻號和銷售人員轉發為全體高三學子送上祝福。線下將開設國壽大講堂高考志愿填報專場，專業講師現場解讀招錄政策、志愿填報技巧，為家長和考生答疑解惑；同時，高考期間全市營業網點設立柜面高考驛站，多個考點同步搭建戶外服務驛站，免費提供飲用水、考試文具、應急藥品、休息區、手機充電等便民服務。工作人員堅守一線，用暖心服務陪伴學子奔赴考場，盡顯央企責任與溫度。
二十載步履不停，二十載匠心守護。中國人壽鄭州市分公司將以本次客戶節為契機，持續依托科技賦能升級服務，不斷豐富服務場景、提升服務品質，讓智慧普惠、有溫度的金融保險服務走進千家萬戶，全力守護百姓美好生活。
