專題培訓、案例研討、經驗分享，排查及受理化解矛盾糾紛隱患800余起……近日，中原區調解協會召開一屆二次會員大會，總結出過去一年各項工作取得的豐碩成果，并對2025年度金牌調解員、特殊貢獻會員等進行表彰。
據中原區司法局黨組書記局長段煉介紹，過去一年，全體會員、調解員秉持 “化解矛盾糾紛、維護社會穩定、服務人民群眾” 的宗旨，在隊伍建設上，協會不斷健全組織架構、規范運行機制，通過專題培訓、案例研討、經驗分享等多種形式，累計開展培訓4場，參訓人員達500人次，還新吸納100余名優秀人才加入會員隊伍，調解員隊伍的專業素養和實戰能力顯著提升，為調解工作高質量開展奠定了堅實基礎。
在糾紛化解上，協會聚焦婚姻家庭、鄰里關系、物業管理、勞動用工等高發領域，組織調解員深入基層一線，開展專項排查化解工作。全年共排查及受理化解矛盾糾紛隱患800余起，有效將大量矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態，筑牢了社會穩定的 “第一道防線”。同時，協會堅持“調解+普法”相結合，開展普法宣傳活動20多場，發放宣傳資料500余份，覆蓋群眾1000余人次，既解“法結”又解 “心結”，有效提升了群眾的法治意識和對人民調解工作的知曉率、認可度。
在聯動協作上，協會主動加強與法院、公安、信訪等部門的溝通協作，完善訴調對接、警調對接、訪調對接工作機制，承接法院委派訴前調解案件1500余起，成功調解800余起，參與治安糾紛調解200起，化解10余起信訪積案，有效減輕了司法和行政壓力。同時，積極動員律師、退休干部、社區志愿者等社會力量參與調解，加強與行業協會、商會的合作，形成了“多方參與、多元共治”的良好工作格局。
2026年，中原區司法局將持續強化隊伍建設，打造專業調解鐵軍，要進一步優化培訓內容和方式，邀請法律專家、資深法官、檢察官等開展精準化培訓，組織調解員開展跨區域交流學習，重點提升應對復雜疑難糾紛的能力。要完善調解員考核激勵機制，推行“調解員等級評定+績效考核”制度，激發調解員的工作積極性和主動性。要拓寬選人渠道，吸納更多法律專業人才、行業技術骨干、退休干部等加入調解隊伍，優化隊伍結構，打造一支政治過硬、業務精通、作風優良的專業調解隊伍。要進一步深化參與“三所聯調”工作機制，在現有工作基礎上，繼續與派出所、司法所、律師事務所深度融合，完善線上線下對接渠道，健全清單化、標準化、閉環化管理模式，提升非警務類糾紛化解質效。要加強矛盾糾紛源頭預防，深入社區、企業、商圈開展法治宣傳和風險排查，從源頭上減少矛盾糾紛的發生。要打造品牌特色個人調解工作室，培育更多“金牌調解員”，發揮示范引領作用。
中原區調解協會會長趙紅圖表示，協會將圍繞群眾關心的物業管理、勞動爭議、消費維權等熱點問題，開展專項排查化解行動。加強線上調解平臺建設，提升調解工作的便捷性和高效性。加大矛盾糾紛源頭預防力度，深入社區、企業開展普法宣傳和風險排查，從源頭上減少矛盾糾紛的發生。進一步加強與法院、公安、司法等部門的協作配合，完善訴調、警調、訪調對接機制，提升矛盾糾紛化解效率。積極動員社會力量參與調解工作，拓寬調解工作覆蓋面，構建更加完善的多元矛盾糾紛化解體系。
中原區調解協會監事長張永生說，調解工作是維護社會公平正義的重要力量，是增進鄰里和睦、促進社會和諧的民心工程。調解協會是一個組織，更是執著、熱愛凝聚起的大家庭，共同履行責任，創品牌，爭做調解標兵、金牌調解員。以更專業的素養、更務實的作風，化解矛盾糾紛、傳遞法治溫度，為中原區平安建設、法治建設貢獻更大力量！
記者 魯燕 文/圖
