
為進一步落實《關于外國人乘坐境內交通運輸工具實名制管理工作的通知》要求,優化外籍旅客在鄭出行體驗,12月23日上午,鄭州市運輸事業發展中心聯合鄭州市出入境外管科、鄭州市交通運輸集團服務營銷處及鄭州市內4家主要汽車站代表,召開專題工作推進會議,部署外籍旅客乘車實名制落實工作。

據了解,我市各汽車站需立即組織一線售票、查驗崗位人員開展專項培訓,重點培訓對外國人有效身份證件(如護照、外國人永久居留身份證等)的識別、信息錄入規范、核驗流程等關鍵內容,確保工作人員操作熟練、核驗精準。
此次會議明確,各汽車站必須嚴格執行“人、證、票”一致性查驗制度,在進站口、檢票口設置專人專崗,負責核驗外籍旅客身份證件。對無法出示有效證件、或證件信息與購票信息不符的旅客,將不予進站乘車,切實從源頭保障運輸安全。
為形成管理合力,會議決定建立交通運輸部門與公安機關的常態化聯動機制,完善信息共享、身份核驗協作和應急處置流程,確保在遇到問題時能夠迅速響應、妥善處理。
參會汽車站代表表示,近期車站已成功安裝外籍旅客站內乘車系統,有效解決了以往外籍旅客購票、核驗環節繁瑣的問題,大幅提升了服務效率和旅客體驗。下一步,各車站將以此次會議為契機,進一步優化服務措施、完善便民設施、加強人員培訓,努力為外籍旅客提供更加優質、便捷、安全的出行服務,為鄭州市營造國際化、便利化的出行環境貢獻力量。
此舉標志著鄭州市在外籍旅客交通運輸服務管理方面邁出系統化、規范化一步,將有力提升城市涉外出行服務的整體質量與安全水平。
記者 張倩 通訊員 張志飛