為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的傳統美德，切實將社區的關懷送到每一位需要幫助的老人身邊，近日，上街區工業路社區攜手社區志愿者服務隊，開展了一場以“關愛特殊困難老人，傳遞社區溫暖”為主題的上門探訪活動，為轄區內的特殊困難家庭送上了冬日的問候與真摯的關懷。
精準摸排，讓關愛“一個都不少”。活動前期，社區網格員通過電話聯系、鄰里訪問與檔案核查相結合的方式，對轄區內的獨居、空巢、高齡及殘疾老人進行了全面細致的摸排，最終確定了本次重點探訪的10戶特殊困難家庭。社區為此制定了詳細的探訪計劃，確保關愛行動能夠精準對接每一位老人的實際需求。
真情入戶，數字鴻溝前顯擔當。探訪過程中，社區工作人員與志愿者們分成若干小組，帶著生活必需品以及精心準備的愛心聯系卡，逐一敲響了老人的家門。
“倪叔，最近身體怎么樣？降壓藥按時吃了嗎？”一聲聲親切的問候，拉近了彼此的距離。在劉爺爺老兩口家中，網格員小陳了解到他正為今年的居民醫療保險繳納問題發愁。由于不熟悉智能手機操作，子女又不在身邊，心里十分著急。網格員立即拿出自己的手機，耐心地一步步引導劉爺爺操作，通過官方繳費小程序，僅用幾分鐘就成功為他辦理了線上繳納。除了解決此類“數字鴻溝”難題，工作人員們也仔細檢查了老人家中的用電用氣安全，并反復叮囑老人冬季取暖注意事項。
建立長效關愛機制，筑牢社區“暖心墻”。此次探訪不僅是一次簡單的慰問，更是工業路社區構建特殊困難群體長效關愛服務體系的重要一環。社區為每位探訪老人更新了“一人一檔”信息，詳細記錄了他們的健康狀況與最新需求。同時，發放的“愛心聯系卡”上印有社區24小時服務電話、網格員和結對志愿者的聯系方式，確保老人們在遇到困難時能夠第一時間找到人、辦成事。
社區負責人表示：“關愛特殊困難老人是一項需要長期堅持的工作。我們將以此次探訪為契機，進一步整合社區資源，定期組織類似活動，并積極探索‘鄰里互助’‘時間銀行’等新型養老模式，讓我們的社區真正成為所有老人安享晚年的幸福家園。”
記者 謝鵬飛 通訊員 張雅麗 文/圖
