10月22日起，南航在鄭州-廣州往返航線上推出“一刻登機”服務。這是南航繼廣州-北京大興、廣州-上海虹橋往返航線后，加快推進“一刻登機”服務在更多航線上落地實行，新增7條航線，讓更多旅客感受便利化出行服務。
此次“一刻登機”服務立足南航廣州、北京大興雙樞紐，輻射更多條件成熟的場站，新增7條航線，包括：廣州-鄭州往返（經停鄭州航班除外）、北京大興-哈爾濱往返、廣州-杭州單程、廣州-海口單程、廣州-昆明單程，拓寬后共達11條航線，日均覆蓋超100個航班，為臨時改期、突發差旅、趕早班/晚班機、高頻商務出行等旅客群體提供更大的便利，進一步把時間留給旅客。
需要關注的是，這次南航“一刻登機”服務在鄭州-廣州航線適用于每天7個始發航班（經停鄭州航班除外）。且對于有托運行李的旅客，已開通“一刻登機”航線的托運行李辦理時間不晚于航班計劃起飛前30分鐘。對于輪椅旅客、行動不便旅客、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒/兒童出行旅客等有特殊服務需求的群體，建議預留足夠的乘機時間。
據悉，“一刻登機”服務是南航為滿足人民群眾美好出行需求，通過智能化技術升級及業務變革，于今年7月8日率先在行業內推出的創新舉措，打破了國內民航業普遍提前30至40分鐘關閉值機柜臺的慣例，讓旅客全方位全過程自由掌控出行時間，深入推進民航局“出行時間縮減工程”。
自7月推出該服務以來（截至10月20日），南航累計保障“一刻登機”航班達3760班次，服務旅客量超75萬人次，其中服務約300名旅客于航班起飛前30分鐘內完成值機并順利登機，贏得旅客廣泛好評。
記者 張倩/文 李新華/圖
