城市更新項目普遍面臨用電負荷大、供電規劃難的挑戰。如何破局？國網鄭州供電公司城中供電公司（以下簡稱“城中供電公司”）通過一系列深入一線的主動服務舉措，交出了一份有力答卷。
肩負廟李、陳砦兩村城市更新重任的美盛教育港灣項目，體量龐大、居民眾多。巨大的用電需求使上級電源點選址及外部供電線路規劃成為開發企業的關鍵瓶頸。為優化營商環境、打通用戶報裝“最后一公里”，城中供電公司負責人親自帶隊，主動上門深入項目一線，與美盛集團工程管理、設計研發、開發配套等核心部門深度對接，共同“會診”供電方案。通過充分了解需求、實地踏勘以及多輪專題會議的反復研討與科學論證，雙方最終協作制定了一份兼顧可靠性、經濟性與前瞻性的最優供電方案。同時積極走訪用戶，深入了解企業困難，詳細宣介了業擴報裝流程、供電保障措施、便民服務活動及電費政策，并介紹了供電公司在綠色調度、電力保供、應急處突等方面的工作機制與相關舉措，針對居民小區特別關注的故障搶修、驗收送電、服務保障等環節，也進行了細致講解，以實際行動支持本土房地產企業發展。
“這不僅最大限度減輕了我們的工作負擔，更為小區未來長期可靠用電奠定了堅實基礎，是實實在在的‘及時雨’。”美盛集團相關項目負責人對城中供電公司的專業服務和高效支持給予了高度評價。在城中供電公司的幫扶下，截至目前，美盛教育港灣項目已完成7個小區、上萬套房屋的交付。
城中供電公司推出的一系列深入人心的服務舉措，不僅是優化電力營商環境的具體體現，更是對國企責任擔當的生動詮釋，有效拉近了企業與供電部門的距離，使諸多卡點問題迎刃而解。他們憑借專業知識破解企業難題，以主動服務賦能城市發展，為保障重大民生工程順利推進、促進城市高質量發展樹立了優質服務典范，顯著提升了企業辦事效率，真正踐行了城中供電公司“人民電業為人民”的企業宗旨。
鄭訊
