6月16日，AI版支付寶正式推出，命名“阿寶”。用戶在支付寶“往右一滑”即可體驗：上萬種服務，都能在一個清爽的對話框一句話辦完。據悉，這也是支付寶史上最大改版。目前新版本已啟動邀請測試，將逐步向所有用戶開放和迭代。據北京日報消息，支付寶此次將龐雜的服務體系折疊進一個對話入口，讓辦事從“人找服務”轉向“說話直達”。進入支付寶AI版，簡潔的界面上，僅出現了兩個功能頁——阿寶和資產。對用戶來說，一些一年用一次、每次都要重新摸索的服務，只需要說一聲就行。例如，對阿寶說一句“幫我查下公積金”，系統就會把精確的服務入口直接“導航”到用戶面前，不用記、不用找。更復雜的事，一句話也能辦。比如，接到“車快沒電了，幫我找充電樁”的指令后，阿寶會根據已授權的位置信息，從近到遠列出數個充電站點，以及可用快慢充數量、價格，選好后只用停好車、點擊“充電”即可享用服務，無需在不同小程序和頁面之間選擇和跳轉。管錢這件事，支付寶沒有交給AI，而是用一個獨立的“資產”頁面呈現給用戶。在這里，過去分散在余額寶、小荷包等地方的資金明細，全部被整合在一起，形成統一的、專屬的“個人賬本”。每一分錢去了哪里，還剩多少，打開就能看得明明白白，不用再東翻西找地算賬了。支付寶方面表示，平臺在原有安全風控體系之上再加“安全鎖”：阿寶幫用戶辦事，但不會動用戶的錢，AI只執行用戶明確同意的事情，涉及資金變動或支付環節，必須本人確認。“支付寶資金管理權限永遠掌握在用戶手上，我們也持續承諾‘你敢付，我敢賠’，安全保障體系還會持續增強。”螞蟻集團支付寶事業群總裁李俊說。AI產業正處在數字世界與物理世界融合的關鍵轉折點。人們對AI的期待已超越對話聊天，轉向真實生活場景中的實際服務能力。據悉，更新后的支付寶仍保留原版本和AI版，用戶可根據習慣自由切換。對于較少接觸原生AI應用的用戶來說，新版本提供了逐步適應新交互界面的空間。
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編輯：劉瀟瀟
統籌：陳靜
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