隨著景區NPC業態的火爆升溫，河南開封的文旅市場再添一波熱度。這座歷史文化名城沒有抱著旅游資源“躺平”，而是將傳統底蘊與沉浸式體驗有機融合，在豐富游客深度游選擇的同時，推動文旅產業從“資源驅動”向“體驗驅動”轉型，不斷探索文旅融合高質量發展的新路徑。
近年來，我國文旅市場亮點紛呈，消費新場景不斷豐富。漢服游園、沉浸式演藝、非遺體驗等文旅新業態深受年輕群體、家庭客群與研學團隊青睞。作為“八朝古都”，河南省開封市充分利用深厚的歷史文化積淀和豐富的人文旅游資源，以“體驗經濟”為抓手，構建起“景城一體、主客共享”的文旅新生態。
今年一季度，開封市依托宋韻文化品牌，以元旦、春節等節日為引擎，文旅市場持續保持火熱態勢。春節假期全市接待游客1073.56萬人次、收入75.8億元，同比分別增長6.03%、7.12%。文旅消費成為當地拉動服務業增長的重要動力，彰顯開封作為宋文化核心承載地的吸引力與市場活力。
開封是如何讓文化資源“動”起來的？文旅業態展現出哪些新看點？經濟日報記者深入當地一探究竟。
從觀光游覽到深度體驗
如今，游客已不再滿足于“走馬觀花”的觀光式旅游，而是轉向“沉浸參與”的體驗式旅游，對情感共鳴、儀式感的需求日益凸顯。開封市副市長肖文興指出，通過場景構建與體驗設計，讓文旅體驗精準匹配消費者的情感需求，進而激發消費意愿、提升消費價值。在開封，一場以沉浸式體驗為導向的文旅變革正在進行。
“以前逛古城，就是拍拍照、看看古跡；如今來開封，能和NPC對戲、能參與主題活動，感覺自己真正成為故事的一部分。”不少來開封游玩的消費者都有同感。對于擁有豐富宋文化資源的開封而言，如何讓靜態的文化遺產轉化為動態的經濟增量，是其文旅發展的核心命題。2025年，開封各大景區采用NPC互動、主題節慶、科技賦能等多元舉措，將宋文化與游客情緒需求綁定在一起，讓游客在體驗中感受文化溫度，在共鳴中產生消費意愿，實現文化價值與經濟價值的雙向賦能。
在開封文旅經濟增長版圖中，頭部景區的引領作用尤為突出。開封市文化廣電和旅游局局長陳連富說，清明上河園、萬歲山武俠城等景區憑借精準定位與場景打造，讓游客獲得差異化情感體驗，進而實現客流與營收雙增長。
作為近兩年文旅市場的熱門目的地，萬歲山武俠城以“江湖狂歡”為內核，構建了高參與度的沉浸式體驗場景。景區精準把握年輕消費群體對“自由灑脫、互動社交”的情緒需求，將演出場次提升至3000余場，NPC互動演員增至1500余名，實現了“處處是場景、時時有互動”的體驗覆蓋。
“穿著漢服走在園區里，隨時能遇到‘俠客’打招呼，還能參與江湖比武的互動環節，感覺自己真的穿越到了武俠世界。”來自杭州的“95后”游客李京興奮地說。通過“四季有主題，月月有活動”的運營策略，萬歲山武俠城持續激活游客參與熱情。這種以情緒體驗為導向的產品設計，直接轉化為顯著的經濟收益：2025年，景區實現入園游客2452.2萬人次，同比增長146.9%；綜合營收12.7億元，同比增長136.5%。其中，商業二次消費營收達4.8億元，占比37.8%，同比增長153.6%，增速遠超門票收入。
清明上河園以“宋韻雅致”為情緒切入點，通過文化創新與科技賦能，打造高端化、沉浸式的文旅產品，滿足游客對傳統文化儀式感與浪漫感的需求。2025年，清明上河園景區開啟“NPC互動元年”，推出清明上河園密碼劇本殺、大宋百戲等互動項目，讓游客從“旁觀者”變為“宋韻生活參與者”。
“參與劇本殺的時候，跟著NPC一步步解開謎題，不僅了解了宋朝的市井生活，還感受到古人的智慧，這種學習方式太有趣了。”帶著孩子前來研學的游客王芳說。
借助科技手段，景區不斷豐富情緒體驗維度。《清明上河圖：千年之約》XR大電影讓游客在虛實交融中“走進”傳世名畫；演出《大宋飛天秀》打造“天女散花”“鳳舞九天”等場景，將中式浪漫具象化。景區還打造了《清明上河·宋宴》沉浸式餐秀，實現“餐+演”融合，并通過“百萬花燈慶元宵”“情人節音樂專場”“大宋盛世婚禮”等主題活動，加強與游客的情感聯結，提升品牌價值，帶動周邊產業共同發展。
開封清明上河園股份有限公司董事長、總經理王爽表示，他們將持續深化“文旅+科技+游樂”的產品模式，加快推進建設“千里江山樂園”項目，打造更多可感、可觸、可體驗的文旅新場景、新產品，讓千年宋韻煥發蓬勃生機。
鐵塔公園則以“禪韻宋意”為情緒核心，走出差異化發展路徑，旨在滿足游客對寧靜、治愈的情感需求。他們推出“五靈尋禪”沉浸式劇本游戲，將靜態的禪文化、宋文化轉化為可體驗、可感知的互動產品，已吸引5萬余名游客在解謎過程中感受傳統文化魅力。
“來這里參與‘五靈尋禪’游戲，慢慢走、慢慢想，不僅解開了謎題，也讓心情平靜下來，感覺很治愈。”游客李笑笑說，景區還通過“喜鵲送福簽”“菊展贈賀卡”等暖心舉措，傳遞溫暖情緒，“拿到福簽時特別暖心，景區的服務細節太到位了”。
這種精細化的情感運營，推動景區實現營收結構優化。2025年，該景區商業營收利潤同比提升超188%，自營文創實現從0到1的突破。品牌影響力的提升也帶來客流增長，2025年接待游客110萬人次。這也為不同類型景區的發展提供了新思路。
單點突破走向全域協同
頭部景區的成功實踐，為開封文旅注入強勁的“點”上動能。然而，單個亮點難以維持長久熱度。肖文興表示，開封文旅的發展并非單個景區的成功，而是一場以情緒價值鏈為核心的全域協同。從景區內的精密設計，到城市級的服務與場景聯動，開封系統性構建了情緒賦能的支撐體系，推動文旅產業從“點”的閃耀走向“面”的繁榮。
在消費場景延伸上，開封實現景區體驗與城市煙火的深度融合，讓游客的情緒體驗從景區內延伸至城市各個角落。清明上河園的宋宴、萬歲山的江湖小吃、鼓樓夜市的市井美食，共同形成“文旅+餐飲”的消費鏈條；大宋御河的畫舫燈影、古城墻的夜游漫步，構建起“日間觀光+夜間消費”的全時段體驗模式。
開封文旅的全域協同，不僅體現在空間銜接上，更通過“一票通”“文旅護照”等聯動營銷方式，引導游客在不同場景間自然流動。景區與城區之間不再割裂，而是共同構成一幅完整的宋韻生活畫卷。“白天在清明上河園體驗宋韻生活，晚上沿著御河坐船看燈影，再去鼓樓夜市品嘗特色小吃，這種滿滿的煙火氣，就是我想要的旅行體驗。”游客趙飛說。
在公共服務配套上，開封推動旅游服務設施與城市公共服務全面共享與升級。當地布局了統一的旅游咨詢服務中心體系，在機場、火車站、汽車站及主要景區入口提供標準化信息服務；推動符合條件的機關企事業單位內部停車場在節假日向社會有序開放，增加臨時泊位供給；更重要的是，按照“主客共享”理念，對城市公園、公共廁所、休憩座椅、無線網絡等設施開展旅游化改造與品質提升，既滿足了市民日常需求，也讓游客感受到無處不在的便利與溫暖，真正體驗“城市即景區”的融入感。
在營銷推廣層面，開封摒棄各景區“單打獨斗”模式，轉向“全市一盤棋”的品牌整合營銷。每年圍繞“宋文化”核心IP，策劃推出統一的年度主題宣傳口號和視覺形象，統籌全市文旅資源，打包推出四季主題旅游線路和特色節慶活動日歷。通過聯合參加國內外旅游展會、共同舉辦大型活動等形成宣傳合力，不斷提升城市品牌的聲量與影響力，讓每個景區都能共享紅利。
全域協同離不開強大的數字紐帶。開封文旅推出“來趣宋潮”官方小程序，打造集信息查詢、在線預訂、智能導覽、口碑分享、投訴反饋于一體的智慧文旅綜合服務平臺。通過一個入口，游客即可獲取吃、住、行、游、購、娛全要素信息，實現“一鍵預約”“一碼通行”。該平臺還實時匯集各景區客流、交通路況、停車場空位等數據，開展智能分析預測，并通過官方渠道發布出行提示，引導游客錯峰游覽、均衡分流，從源頭上提升整體游覽舒適度。
實現游客在古城內外的順暢流轉，便捷高效的交通網絡協同體系至關重要。在節假日，當地開通免費公交專線、開放免費換乘停車場；平日里，持續優化常規公交線路，緊密串聯主要景區、交通樞紐與特色街區；開通水上巴士線路，連接御河、包公湖、龍亭湖等水系景點，讓游客換個角度欣賞古城風貌……這種“陸上公交+水上巴士”的立體交通網絡，不僅解決了“最后一公里”的接駁問題，本身也成為一種獨特的觀光體驗。
開封還以游客為中心升級服務保障，提升消費體驗滿意度。陳連富介紹，2026年初，開封開通直達熱門景區的免費公交專線，動態調整班次頻率，有效緩解交通壓力；各縣區在主要景區、交通樞紐設立志愿服務站，提供咨詢引導、應急救助等服務。肖文興表示，這背后是文旅、城管、交通、公安、市場監管等多部門的協同配合。這些舉措不僅解決了游客出行的痛點，傳遞了城市的溫度，還形成了“體驗滿意—口碑傳播—客流增長—消費提升”的良性循環，為文旅產業的持續發展提供了保障。
全域協同帶來了實實在在的發展機遇。龍亭區區長陳嘉慧介紹，近年來，當地以“宋文化看開封”品牌建設為核心，推動全域旅游發展。他們努力發展特色酒店高端民宿、盤活閑置資源、提升餐飲品質、豐富文旅供給；開設自營文創店，推出宋式美學文創產品，強化“開封禮物”品牌建設，游客量和文旅收入連創新高。
變流量爆紅為產業長紅
全域協同的框架搭建起來后，如何讓文旅產業的內涵更加豐富、根基更加穩固？立足于體驗經濟的底層邏輯，開封以“文旅+百業”“百業+文旅”雙向跨界融合為核心，探索文旅融合創新發展的路徑，從“現象級爆紅”穩步邁向“可持續長紅”。
“我買了一套宋韻香片放在家里，每次聞到香味就能想起在開封的美好體驗。”武漢游客陳倩的一番話，道出了情緒體驗轉化為持久消費記憶的過程。用情緒體驗激發消費活力，正是開封探索文旅融合的關鍵路徑。
在融合路徑拓展方面，開封推動旅游景區與多產業深度聯動。開封市文化旅游投資集團有限公司董事長劉凱表示，通過與文創結合，開封開發定制香片、福簽、菊花賀卡等產品，讓情緒體驗可攜帶；通過與研學融合，開發宋文化、禪文化主題研學課程，打造30余個研學旅行基地（營地），“研學開封·知行中國”品牌影響力持續擴大；通過與演藝產業攜手，推出《大宋飛天秀》《神舟鐵花》《大宋·東京夢華》等精品劇目，每日近千場演出輪番上演，為游客提供全景式、沉浸式演藝活動。
產業的可持續發展離不開政策支撐與經營主體培育的雙輪驅動。開封出臺《開封市加快建設高品質文旅強市的意見》等一攬子政策，高質量承辦2025年河南省文旅發展大會，為產業發展注入強勁動能。經營主體培育成效顯著，清明上河園、萬歲山武俠城分別入選全國、河南省成長性文化企業30強，游客接待量連續多年位居河南省前列；景城一體建設縱深推進，七盛角、鼓樓特色文化街區獲評國家級旅游休閑街區，培育出一批國家3A級以上旅游景區、省級旅游休閑街區和度假區等，形成龍頭帶動、串珠成鏈的景區矩陣。
文旅融合效應帶動消費活力持續釋放。通過推動文旅與工業發展、鄉村發展相融合，開封著力培育工業旅游示范基地，打造文化產業賦能鄉村振興試點，拓寬了體驗經濟應用場景。同時，當地還注重提升消費品質，優化傳統餐飲夜市，完善“夜游、夜購、夜娛、夜宿”業態，培育夜間文旅消費集聚區，以多元化消費場景承接消費者需求。
肖文興表示，通過頭部景區的精準定位、全域體系的協同賦能，開封構建起“文化資源—情緒觸達—深度體驗—多元消費—產業升級”的完整價值鏈條。這不僅讓千年宋韻等傳統文化資源煥發新生，轉化為實實在在的經濟增量與發展熱度，更讓文旅產業有力承載起幸福產業、民生產業與支柱產業的多重使命。真正的文旅融合，絕非簡單的業態疊加，而是要引導游客在親身體驗中感悟文化魅力，在情感共鳴中增進文化認同，最終實現社會效益與經濟效益的雙贏。
