為迎接“3·15國際消費者權益日”，切實提升轄區居民與商戶的消費安全意識和自我保護能力，構建和諧放心的社區消費環境，3月13日，在鄭州航空港經濟綜合實驗區社會事業局的指導下，崗李鄉社工站深入轄區開展了“守護消防安全，共筑誠信基石”消費者權益日宣傳活動。
活動中，社工與志愿者深入轄區，向過往群眾、經營者和老年朋友發放宣傳手冊。針對老年人防范意識較弱、容易陷入“免費體驗”“親情營銷”陷阱的特點，志愿者們放慢語速、耐心講解，提醒老人切勿輕信“包治百病”“高額回報”等夸大宣傳，遇到可疑情況務必及時與子女溝通或撥打12315維權熱線。
在沿街商鋪，志愿者向經營者講解《消費者權益保護法》等相關知識，提醒商戶誠信經營、明碼標價，嚴禁銷售假冒偽劣商品，共同維護良好的市場秩序。針對居民關心的網購退換貨、商品質量維權、預付費卡退改等問題，志愿者現場提供咨詢解答，詳細梳理維權流程、證據保留等實用技巧。
此次3·15消費者權益日宣傳活動，進一步增強了轄區居民與商戶的法治觀念和維權意識，下一步，崗李鄉社工站將持續關注居民消費需求，常態化開展消費維權、防詐騙、食品安全等主題宣傳活動，通過多渠道、多形式普及維權知識，提升社區居民的獲得感、幸福感和安全感，營造安全、誠信、和諧的社區消費環境。
記者 陶然 文/圖
