2月25日，記者從鄭州市交通運輸局了解到，今年春節期間，全市交通運輸行業緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”核心主題，統籌公路保通、城市公共交通保障、道路客運服務與執法監管全鏈條發力，精準應對探親流、旅游流、返程流疊加的出行高峰，實現全市交通出行安全有序、便捷順暢，用責任與溫情守護群眾團圓歸途。春節假期期間（2月14日—2月23日），全市累計發送旅客2352.51萬人次。其中：公路客運累計運送旅客22.9萬人次；城市公交累計運送乘客473.33萬人次；軌道交通累計運送乘客1135.71萬人次；出租車（含網約車）累計運送乘客389.89萬人次；鐵路累計運送旅客238.03萬人次；民航累計運送旅客92.65萬人次。
公路保通：筑牢春運出行硬根基
市公路事業發展中心聚焦國省干線、農村公路及鞏義、登封重點旅游公路，依托智慧公路監測平臺動態調度，加密景區周邊、出入市口等關鍵節點巡查頻次，及時清理路面拋撒物、修復輕微病害，開展路域環境專項整治，打造“一眼凈、兩側美、全路暢”的通行環境。在G310、G207等干線設置春運便民服務點，提供熱水、急救藥品、路況咨詢等服務，志愿者送上春聯、姜茶傳遞溫暖；一線養護人員全天候堅守，暖心幫扶拋錨車輛，獲司乘人員廣泛點贊，以暢通的路網為春運出行筑牢第一道防線。
道路運輸：傳遞春運服務暖溫情
市運輸事業發展中心抓實客貨運輸安全管控，開展貨車司機慰問、社區扶困暖心等志愿服務；鄭州交運集團在各汽車站開展61場“溫暖回鄉路”志愿活動，為旅客提供購票指導、行李搬運等幫扶，累計服務群眾7000余人次，投入運力1400臺車輛，并聯動省內骨干客運企業備足應急運力2400余臺，優化定制客運和站區巴士，精準滿足旅客“門到門”“最后一公里”的個性化出行需求，讓旅客的回鄉路、返程路更有溫度。
城市公交：織密春運出行便民網
鄭州出租、公交、軌道交通協同發力，織密城市出行網。鄭州市交通運輸部門整合1500余臺車輛組建出租車“三梯度”應急車隊，以獎勵舉措調動駕駛員積極性，網約車通過傾斜派單、春運補貼保障場站運力，依托科技賦能精準調度運力、規范運營秩序，節前排查整改7項安全隱患，筑牢行業安全防線。公交集團加密火車站、景區等重點區域班次，強化與地鐵高效接駁，打造年味車廂，開展民俗體驗、惠民演出等暖心活動，讓出行滿溢年味。軌道交通動態調配運力保障返程高峰，鄭州地鐵各站設置“雷鋒志愿服務臺”，開展“地鐵載福福滿綠城”新春主題活動，中建深鐵3號線同步推出便民服務箱、指路卡等特色服務，暖心舉措收獲多封乘客感謝信與市民表揚；鄭許軌道交通優化城際運力，打造“駿馬迎春福運車站”主題車站，溫情服務獲市民點贊認可。
執法監管：筑牢春運安全防護墻
市交通執法支隊圍繞“保安全、保暢通、優服務”目標，提前制定專項執法方案，將非法營運、出租車違規等七大類行為列為治理重點，劃定40個執法嚴控點位，采取定點值守+流動巡邏的方式嚴查違規行為。春節期間共出動執法人員580人次、執法車輛144臺次，開展聯合執法27次，聯合公安、文旅等部門強化場站周邊管控，配合檢查燃氣、煙花爆竹等運輸車輛。暢通12328、12345投訴舉報渠道，實行24小時值班備勤，建立每日督導檢查機制，全程規范文明執法行為，春節期間全市道路運輸市場環境平穩有序，以硬核監管為春運安全保駕護航。
記者 張倩
