“民生無小事，基層治理惠民生。”中原區林山寨街道聚焦群眾需求，深化“黨建+網格+大數據”模式，聚焦和諧社區建設、物業管理改革、服務能力提升、議事協商深化、新興領域拓展及接訴即辦增效等關鍵領域，全力破解基層治理難題，探索形成具有中心城區特色的高效能治理新路徑。
工作做到前面，及時發現問題早解決
“群眾有事找社區，問題解決在社區。”“我們街道共170個樓院，其中70%都是老舊樓院。由于樓院建設早，設施陳舊，問題也格外突出。”中原區林山寨街道負責人介紹。小問題好解決，遇到像暖氣改造、雨污水改造這樣的棘手事就要頗費周折，然而社區并不回避。
工人路42、43、44號院是建成多年的老舊小區，這三個院落采用的是串聯式供暖模式，因管道老化銹蝕、堵塞滲漏等問題，導致室溫不達標、暖氣時斷時續，供暖成為7棟樓居民的“揪心事”。伊河路社區將供暖改造納入年度重點民生工程，通過“敲門行動”、居民議事會等方式，累計收集40余條有效意見建議，同時逐一解答居民對改造費用、施工影響等方面的顧慮，實現改造意愿百分百達成。按照“社區統籌、部門聯動、居民參與、專業施工”原則，積極對接相關部門爭取支持、居民自籌解決資金難題、優化確定“一戶一閥”改造方案，確保改造科學可行。施工期間，社區全程跟蹤監督，及時協調解決各類問題，保障工程高效推進。歷經一個月施工，供暖改造工程竣工，嶄新的供暖管道和“一戶一閥”系統讓居民家中室溫穩步提升，“冷屋子”變成了“安樂窩”。
“工作做到前面，及時發現問題早解決。”像窨井蓋破損或脫落的安全隱患，林山寨街道網格員每日巡查時，一旦發現就會立即拍照上傳城運中心系統，各有關部門領任務，盡快解決。伊河路社區網格員巡查中發現伊河路20號院內多個區域的井蓋出現不同程度的破損、下沉和松動情況，僅用一天時間就將7個井蓋全部更換完畢。
有效的機制保障，是解決問題的關鍵
“有效的機制保障，是解決群眾‘急難愁盼’問題的關鍵。”針對轄區內存量的老舊樓院治理基礎相對薄弱的特殊區域，林山寨街道堅持把建強黨的組織體系作為首要任務。將黨支部建在網格上，使黨組織成為網格治理的堅強核心。通過深化“街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部—樓院（片區）黨組織”四級架構，確保黨的組織和工作有效覆蓋至治理末梢。強化網格黨支部引領各類服務資源核心功能，持續推行“網格聯盟131”共建機制，成功簽約81家駐區單位黨組織，吸納170名“社區合伙人”，將分散資源整合為攻堅合力。
“經過這一年多的實踐，我們深刻感受到，黨建引領‘接訴即辦’工作產生了質的變化：從街道單打獨斗到多部門高效協同；從‘有一辦一’到‘舉一反三’；從政府干、群眾看到主動參與、同心共建。”中原區林山寨街道黨工委書記李嶸表示。
本報記者 孫志剛 通訊員 邵婷
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