勇氣從不是英雄的專屬，它藏在每個普通人的選擇里。淘寶閃購、餓了么城市騎士滿磊在深夜的地下室，面對電動車火情與電池爆燃的風險，沒有轉身離開，而是握著滅火器，沖上去撲救，并協助疏導周邊居民撤離，成功將火勢控制至消防人員抵達，有效防止了事故擴大，保障了居民生命財產安全。
為表彰滿磊見義勇為的行為，10月16日，淘寶閃購與餓了么對滿磊給予“城市騎士·橙意計劃”獎勵，授予他“城市騎士社區俠”榮譽稱號，以及各項獎勵。
火光照耀出的勇敢
2025年10月11日晚間9時許，在鄭州市中原區西四環邊某小區，滿磊準備送完手里最后一個單子，就回家休息。當他進入小區地下室，發現前方不遠處正冒著火光，旁邊的住戶一臉焦急。他走進后發現，是電動車的配電箱起火。
滿磊當即決定下車幫忙報火警，并四處在角落中找尋滅火器進行撲救。“哪怕這個訂單可能超時，我也不能袖手旁觀，周圍全是電動車，火勢蔓延的話，后果不敢想象。”滿磊說，此前他所在的平臺，曾提供過安全相關的培訓。
△地下室里燃起大火
拎起滅火器，拔掉保險銷，握住噴嘴，對準火源，按下把手。
與另一名住戶一起，滿磊用了一分多鐘滅火，火勢才逐漸減小，直至熄滅。事后，滿磊默默收拾滅火器后離開，因社區居民通過監控拍下過程，他的善舉才為人所知。
△路人拍下滿磊救火的情景
害怕嗎？起火位置一邊是配電箱，一邊是數輛電動車，要知道火焰的高溫下電池易爆燃，傷害性極強。
“也想了，怕爆炸。”滿磊說，在他準備救火時，著火處的消防噴淋系統已經觸發，開始噴水。情況緊急，自己顧不了太多，就想著趕快先把滅火器噴掉。
當記者問他救完火后的心情，滿磊笑了。26歲的小伙子，圓臉圓眼睛，笑起來不大的眼睛亮亮的，透露著發自內心的快樂和驕傲。
“做了好事，就挺開心的。”滿磊說，感覺正常人都會這么想。
獲平臺“橙意計劃獎勵”
餓了么物流經理劉云告訴記者，對于淘寶閃購與餓了么騎手，公司時刻關注騎士的安全，并為此制定了相應的培訓體系。主要針對交通安全和消防安全兩部分。形式包括面對面教學和視頻教學。
根據具體情況，會聯合交警等部門為騎士“上課”，大約每周都會有課程。對于兼職等小部分騎士群體，他們不方便參加線下活動，則會在手機上為其推送相應的安全課程視頻，供他們觀看學習。
人人講安全，各個會應急。技能在手，心里不慌。
據悉，自8月18日起，阿里巴巴集團和螞蟻集團旗下的20多個業務品牌，共同宣布推出“城市騎士·橙意計劃”，全面升級城市騎士保障激勵。其中，“橙意計劃”會對于見義勇為、助危救困等義舉進行獎勵，從跳水救人到拾金不昧，騎士的每份善行都將受到表彰，平臺還將給予榮譽騎士專屬制服、免費重疾保險等更多權益。
