國慶中秋假期，國鐵集團鄭州局8天累計發送旅客660.0萬人，日均發送旅客82.5萬人，較2024年同期增長1.19%；其中10月8日發送旅客104.8萬人，較2024年同期高峰日增長16.9%，創單日旅客發送量歷史新高。
今年國慶中秋假期，旅游流、探親流、學生流等客流交織疊加，國鐵集團鄭州局管內各大火車站客流持續保持高位運行，客流呈現總量大、首尾時段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點。國鐵集團鄭州局始終堅持以人民為中心的發展思想，科學研判客流變化，一日一圖精準調配運力，優化升級站車服務舉措，為旅客平安溫馨有序出行保駕護航。
加大運力投放，助力便捷出行
針對假期親子游、研學游、紅色游、康養游、賞秋游等需求旺盛，為滿足旅客差異化出行需求，國鐵集團鄭州局發揮“米”字形高鐵網優勢，統籌管內高鐵和普速運力資源，實行高峰運行圖，在北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向和管內鄭州、洛陽、南陽、濮陽、商丘等熱門旅客城市間加大運力投放，采取加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、增開夜間高鐵列車和普速旅客列車加掛車廂等措施，最大程度滿足旅客出行需求。假日期間，累計開行臨客列車921列、夜間高鐵173列，日均開行旅客列車達到1501列，運能較2024年同期增長12.4%。
升級站車服務，提高出行體驗
為服務假期大客流，國鐵集團鄭州局根據車票預售情況，精心制定客流組織方案，升級改造站內服務設施，讓旅客出行更便捷。洛陽龍門站升級改造進站安檢模塊，新增2臺具備護照驗證功能的自助檢票閘機，并將進站閘機整體后移，擴充旅客進站安檢空間，通行效率更高效；焦作站開通站內中轉換乘通道，旅客無需出站，經站臺直梯即可直達候車室檢票口，進一步縮短換乘時間；新鄉東站全新投用的地下換乘中心，實現高鐵、公交、出租等各種交通方式無縫化接駁；鄭州客運段在管內G2045次等多趟列車上組織開展中秋互動活動，向旅客贈送小紅旗、月餅，開展猜燈謎、詩朗誦、書寫節日寄語等文藝文化活動，營造濃濃節日氛圍，旅客乘車體驗更舒適、更溫馨。
深化鐵旅融合，更好便民惠民
為更好服務經濟社會發展，國鐵集團鄭州局堅持市場導向，持續深化鐵旅融合發展，以小票根撬動大消費，密切聯動地方文旅部門，于假日期間推出“憑高鐵票享半價游”活動，凡在長治地區高鐵站下車的旅客，憑2日內高鐵乘車憑證即可享受太行雙龍谷、天脊山、黃崖洞等9個指定景區首道門票半價優惠，積極打造消費新景。同時，在商丘站內設置旅游咨詢臺，向旅客提供旅游宣傳手冊、地圖，方便旅客規劃出游線路；在晉城東站站前廣場開設文旅志愿服務站，集中展示衍紙手工、十小碗等地方特色和傳統非遺，吸引眾多游客拍照打卡；聯動地方交通部門，延長公交運營時間，開通焦作車站至云臺山、神農山、陳家溝、嘉應觀4條雙向免費旅游直通車，不斷提高旅客出行品質。
強化貨運組織，運輸暢通高效
假日期間，國鐵集團鄭州局統籌客貨運輸組織，通過優化裝卸作業流程、動態調配人員設備，全力提升貨物運輸效能，強化重點物資運輸保障。針對多地降溫，用好瓦日、侯月等主要煤運通道，對電煤等重點物資運輸實行運力傾斜，保證各大電廠存煤可耗天數保持較高水平；做好秋糧、化肥、節日物資等國計民生重點物資運輸，開辟“綠色通道”，強化全程盯控，確保快速送達；持續提高中歐班列（鄭州）開行品質和效率，保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通，為服務經濟社會高質量發展提供可靠運力保障。
記者 張倩 文/圖
