9月11日，鄭州迎來強降水，鄭州公交第三運營公司黨員志愿者們身穿紅色馬甲來到京廣路南三環客云南站、火車站西廣場等換乘客流較為集中的公交站點站牌處，為乘客撐起愛心雨傘、維護乘車秩序、給大家提供幫助，暖心服務得到了市民的滿意贊揚。
“阿姨，你到哪去？路滑，小心腳下！”“別著急，你先上車，行李我幫你拿”“請到臺階上面等車，下面太危險了，注意安全。”黨員志愿者夏天增一邊提醒乘客安全乘車，一邊手持雨傘為乘客遮擋站臺與車廂之間灑落的雨滴，確保乘客在上車時不被雨水淋濕，用細微之舉讓廣大市民在雨天出行感受到暖意滿滿。上午10時許，志愿者冒雨提早來到客運南站和火車站西廣場公交站牌處，等車的乘客大多都是剛下火車和長途車的乘客沒有準備雨傘，站臺的乘客不斷增加，上下車容易出現擁擠，黨員志愿者分工協作，舉著雨傘站在上車處，在每一輛公交車進站時為乘客撐傘，耐心地提醒乘客有序乘車、注意安全，遇到帶行李、行動不方便的乘客上車，主動上去幫扶。
“剛下長途車也沒帶雨傘，謝謝你們的愛心雨傘，謝謝咱公交志愿者們的幫助。”乘坐981路的乘客張先生說道。“下雨天路面有些滑，下車時看到有志愿者幫忙，心里突然有底了……”市民張阿姨開心地說。公交志愿者們一句句暖心的提醒，一個個善意的舉動，為市民雨天出行營造了安全、有序的環境，讓乘客在雨天倍感溫暖。
記者 張倩
