近日，在綜合整治“內卷式”競爭、維護公平競爭市場秩序專項行動中，河南省市場監管局成功查處一起通過“私域直播”進行虛假宣傳、跨省制售涉案產品的不正當競爭案件。該案件的查辦，構建了“私域直播”電商“穿透式監管、全鏈條查處”新模式，為破解私域流量隱蔽性強、主體易逃逸等監管難題提供了實踐樣本。
經查，河南某公司在經銷“雪之平”口服液過程中，通過制作、播放并向經銷商提供含有虛假內容的“陳某某健康兵法”系列視頻，宣傳該產品具有疾病治療功效，從而達到向視頻受眾銷售“雪之平”口服液的目的，且下級經銷商開封某健康咨詢服務有限公司通過直播平臺播放涉案視頻，3個月內吸引3.7萬人觀看。
案件查處過程中，涉案企業通過變更法定代表人、遷移注冊地址、關停通信設備等隱蔽手段對抗核查，企圖切斷監管鏈條，省市場監管局迅速啟動穿透式監管機制，成立工作專班，通過核查關聯賬戶資金流向、交易鏈條，精準鎖定涉案公司違法事實。隨后，執法人員聯合湖北省市場監管局，兵分兩路對當地兩家生產廠商進行突擊檢查、固定證據，并連夜返程直撲河南某公司，查獲出庫單、銷售明細等關鍵書證。
在強大的政策攻心下，河南某公司主動提交雇用醫生陳某某拍攝“陳某某健康兵法”系列視頻的證據。依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款之規定，河南省市場監管部門依法對涉案公司進行了行政處罰，并將案件查辦中發現的湖北公司及直播平臺運營商涉嫌違法線索移交屬地市場監管局。
河南省市場監管局提醒廣大經營者和消費者，“私域直播”不是法外之地，任何通過微信群、專屬App、會員制平臺等私域流量進行的商業宣傳，同樣適用《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規監管。經營者要嚴守法律底線，不得利用“私域直播”的隱蔽性進行虛假宣傳、夸大功效、誤導消費者。消費者要理性辨別“私域直播”內容，特別是涉及健康、醫療功效的宣傳，不要輕信“專家背書”“療效承諾”等話術，如有發現涉嫌違法行為，請及時通過12315平臺投訴舉報。
下一步，河南省市場監管局將持續加大對“私域直播”等新模式的監管力度，對任何形式的“內卷式”不正當競爭行為保持高壓態勢，切實保護消費者合法權益，維護公平有序的市場環境。
記者 李愛琴
