7日，鄭州強降雨下，一條滿城尋找暖心公交車長的視頻引起了不少人關注。今天，這個車長找到啦，他叫蔣爾行！
8月8日，一面寫著“雷鋒精神譜新章，好人好事傳真情”的錦旗，被送到了環翠路84路公交調度室中車長蔣爾行和調度員張娓娓的手中。送旗的人正是尋找愛心車長的市民石女士。
蔣爾行是公交集團84路車長，在84路工作已工作5年了，每日樂樂呵呵，服務熱情，是咱的一名好車長！
據悉，8月7日12點多，暴雨傾盆，一名女孩在嵩山路長江路站乘坐84路公交車。車到中途，雨勢漸大，積水過深，蔣爾行在接到智能調度中心電話后，果斷采取車輛繞行方案，立即將車上乘客轉移至安全地帶。隨后，看到女孩沒有下車，經過一番詢問后，得知女孩獨自一人乘車，加之雨勢過大，蔣爾行連忙提議：“調度室就在前面，先去避避雨吧，安全第一。”
走進84路調度室時，女孩的衣服已被雨水打濕大半。調度員張娓娓見狀，趕緊找來干凈毛巾讓她擦干，又拿來熱水：“孩子別怕，先暖和暖和。”隨即聯系女孩家長報了平安。在和女孩聊天過程中得知孩子還沒吃午飯，張娓娓便讓其他車長幫忙買了一碗熱湯面，“快吃吧，吃飽了才有精神。”捧著溫熱的面碗，聽著張娓娓貼心的叮囑，女孩心里的焦慮漸漸消散。
直到下午4時許，雨水停止，積水逐漸退散，公交車輛恢復運營，張娓娓才讓女孩再次乘坐84路公交車返程。女孩平安回家后把事情經過告知了母親。母親感激之余，也開始尋找這幾位暖心的公交人，并特意定制了錦旗，8月8日一早送到了84路調度室：“太感謝你們了，雨下的那么大一個人確實不安全，謝謝你們的照顧，太暖心了。”石女士握著張娓娓的手，語氣里滿是感動。面對感謝，蔣爾行和張娓娓連連擺手，“這都是應該做的。”
在公交這個大家庭里，這樣的小事每天都在發生。正如調度室墻上的標語一樣，“車輪碾過的是里程，心中裝著的是乘客。”一面錦旗，不僅是一份感謝，更是對公交人初心的見證。正如開頭尋找視頻跟貼一名網友說，“每個人都以不同的方式愛著自己的城市”，在鄭州的街頭巷尾，正是這點點滴滴的溫暖，才讓城市的出行之路愈發暖心。
記者 張倩 文/圖
