7月30日,記者從鄭好辦獲悉,近日“鄭好辦”APP6.0版本在各主要應用市場正式發布。6.0版本的重大升級,不僅是對“一網通辦、一次辦成”改革的再深化,更是鄭州打造全國一流營商環境、建設智慧化服務型政府的關鍵落子,也讓“鄭好辦,事事都好辦”的口號落于實處。
作為鄭州市一體化政務服務平臺四端協同的“移動端”,“鄭好辦”APP已累計上線服務事項3042項,辦理量超1189萬件,查詢量達7515萬人次,成功實現從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變。
UI全面升級 重塑指尖政務美學
6.0版本結合業務屬性及視覺創意打造了全新 UI 品牌符號,讓“鄭好辦”換上新皮膚。
1、歸一視覺元素
將原背景上的鄭州標志建筑“二七塔”融入到字體logo中,整體更純凈。標識下方加入“政務”、“生活”字樣,明確鄭好辦平臺功能。
2、會呼吸的操作頁面
6.0全新框架語言采用了全新的視重引導及頁面展示效果,將背板色調整為明亮通透的淺色,使頁面更具呼吸感,營造清新、開闊的視覺感受。
3、政務、生活雙首頁布局
“鄭好辦”APP6.0版本首次實現“政務”與“生活”兩大核心板塊的清晰分立。政務首頁,只為高效辦事而生;生活首頁,營造沉浸式生活服務體驗。兩者界面獨立、功能聚焦,互不干擾。用戶可自主切換,輕松應對多樣需求。
政務服務進階 打造好辦、快辦新常態
“鄭好辦”APP6.0版本聚焦用戶辦事的核心痛點,對3000+事項“深度整活”,辦事體驗從“絲滑”到“飛起”。
1、科學歸類·精準服務
鄭好辦平臺將3000+事項進行深度整理+重新“洗牌”,基于事項屬性、用戶搜索習慣,建立起更清晰、更合理、覆蓋更全面的分類體系。
2、辦事路徑·雙開buff
重新梳理后的事項,可按“主題”和“部門”進行查找,更貼合用戶實際搜索邏輯。
“按主題搜索”將跨部門事項打包集成,實現“一件事一次辦”的便捷入口。
“按部門搜索”可以清晰看到所有入駐部門的服務清單,方便按部門辦理業務的用戶精準直達。
3、高頻服務·便捷升級
新版本上線前,鄭好辦平臺已對多項高頻服務事項進行深度優化。讓群眾在辦事過程中“填寫更少、上傳更簡、等待更短”,真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿”。
4、法人、個人·一鍵切換
在保留“個人”熱門服務事項展示窗口的基礎上,可一鍵切換至“法人”辦事頁面。企業服務及相關補貼政策一鍵觸達,為優化鄭州營商環境提供強力數字化支撐。
5、近期熱點·與你有關
政務首頁“近期熱點”版塊及時更新群眾關心的高頻問題,如“小學入學線上報名”、“失業保險申領”、“人才補貼”等。確保給予用戶沖浪級提醒,重大信息絕不掉線。
圈定美好 打造觸手可及的“鄭”式生活
6.0版本首次打造全新“生活”獨立首頁,標志著“鄭好辦”從政務服務平臺向“城市生活服務總入口”的全面升級。
1、品質生活·集于一頁
“生活”首頁集合了消費券、親子卡、科技館預約、水電氣暖等多個事項,搶券、遛娃、旅游、保險、繳費……生活所需全在這兒,一屏搞定不費勁。
2、四大版塊·精準賦能
6.0版本將生活服務中的高頻事項提煉出“消費補貼、汽車服務、惠民保險、生活補貼”四個類目,更貼合群眾日常生活,承包鄭州市民的衣食住行。
「消費補貼」:匯聚舊房改造、家居煥新、電動車消費,實實在在省錢。
「汽車服務」:提供審車預約、學車培訓、ETC辦理等全方位車生活服務。
「惠民保險」:集合學平險、醫療險、意外險等多個惠民險種的便捷投保入口,為家人、生活添保障。
「生活補貼」:包含多項惠民福利及特定人群補貼,確保政策紅利精準直達。
3、好券天天領·幸福不間斷
重磅推出“好券天天領”版塊!每天發放審車、親子卡、電動車消費等超值優惠券,助力市民天天薅羊毛。
4、生活全包圓,一頁可通關
生活次頁包含“出行”、“汽車服務”、“補貼申領”等14大類生活服務,從出門打車到領券薅羊毛,174個“生活神器”承包你的日常。
5、鄭好碼升級·一碼通城在望
全新升級后的鄭好碼,點擊即可快速喚起地鐵乘車碼刷碼進站。“付款碼”和“乘公交”功能正在火速開發中,后期將陸續開通。出行、支付,一碼搞定。
此外,鄭好辦全力打造的“婚戀”、“養老”等優質生活服務項目也會陸續在新版本上線。
細節閃耀 構筑全方位智慧體驗
除了政務與生活服務的重大升級,6.0版本還有諸多貼心亮點。
1、鄭好辦客服·全天候守護
6.0版本將鄭好辦客服放在了“我的”顯著位置,7x24小時全天候在線。市民朋友只需在APP內點擊“一鍵撥打”,即可接入專業人工服務。實時解答,讓服務永不掉線。
2、政務服務地圖·全域導航
用戶可在“辦事”頁面查看“鄭州市政務服務地圖”,快速獲取全市政務服務大廳、自助服務終端所在位置。結合手機導航,一鍵規劃路線,讓線下辦事也能“精準直達,少走彎路”。
3、數字檔案·觸手可及
新版本對個人信息的歸檔進行了深度優化,重點打造更清晰、更強大的“數字檔案”,助力市民快速查找各類證照及證明打印。
五年磨一劍,今朝試鋒芒。“鄭好辦”APP 6.0版本是平臺五年來傾聽千萬用戶心聲、深耕政務服務改革、擁抱數字科技浪潮的結晶,是鄭好辦平臺向“個性化、精準化、智能化服務”目標邁出的堅實一步。據悉,鄭好辦平臺將持續釋放數據價值,打造智慧政務生活服務的核心載體,努力成為1300萬鄭州市民政務、生活的最佳拍檔。
請市民朋友在收到升級提醒時及時更新,以便享受最新的服務體驗。也可前往各主要應用市場搜索“鄭好辦”下載最新版本,即刻開始你的“鄭”式生活。
記者 楊柳 通訊員 高貞慧 文/圖