2023年10月20日零時起,鄭州新鄭國際機場國內航班截載時間由“航班計劃起飛前45分鐘”調整為“航班計劃起飛前40分鐘”,給旅客辦理手續預留更充裕的時間,為旅客出行提供便利。
5分鐘時間意味著旅客可以更從容的出門,在與親友分別時多拍一張照片,候機時多挑選一本書.....雖然只是短短的5分鐘,為做好此次航班截載時間調整工作,鄭州機場與駐場航空公司協同聯動,對地面服務各個保障環節進行了全面優化,提高保障效率,確保各環節有效銜接,為旅客辦理值機手續增加了5分鐘時間,進一步提升了旅客出行便捷度。下一步,鄭州機場將持續改進措施,不斷提高航班保障效率,帶給旅客更好的乘機體驗。
什么是航班截載?“航班截載時間”主要指旅客須在該節點前完成航班值機、行李托運等手續辦理,航班截載意味著該航班已停止辦理乘機手續。例如:計劃9點鐘起飛的航班在截載時間調整后,停止辦理值機托運時間由之前的8點15分調整到了8點20分,短短幾分鐘,對旅客而言可能至關重要,“縮短航班截載時間”就是用實際行動解旅客燃眉之急。目前,國內大部分機場一般在航班起飛前30-50分鐘停止辦理乘機手續。
航班為什么要提前截載?航班截載是為了安全、有序地完成航班地面保障工作,確保正點起飛。航班截載后到航班起飛前這段時間,機場與航司需完成一系列起飛前的服務保障工作,諸如飛機載重平衡、行李裝運、餐食配送、廊橋/客梯車撤離、飛機推出等。
溫馨提示,雖然鄭州機場國內出發航班截載時間提前了5分鐘,但目前國內航班登機口關閉時間仍為航班起飛前15分鐘,建議旅客預留充足時間到達機場辦理乘機手續和過安檢,以免耽誤行程。沒有托運行李的旅客可提前通過所乘航空公司的官方渠道或“鄭州機場”微信公眾號辦理線上值機,到達機場后即可直接過安檢、登機。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩