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        暢通鄭州在行動|隨叫隨到!鄭州“網約巴士”今日上線

        2023-10-10 來源: 鄭州晚報 鄭州客戶端官方網站 分享到:

        隨叫隨到、隨需而至的“網約巴士”終于來啦!10月10日起,為滿足更多市民多樣化出行需求,鄭州公交創新運營模式上線“網約巴士”,首批推出的“龍湖里約巴”開啟試運營。“網約巴士”試運營期間,市民可領取優惠券享受1分錢乘車福利。

        “龍湖里約巴”具體試運營區域為如意東路以東、龍翔四街以西、龍湖內環路以南、東風東路以北。區域整體以地鐵4號線“龍湖中環南路地鐵A口”為中心,覆蓋綠地老街、融創中原壹號院、建業海馬九如府等十幾個小區,金融智谷、鄭州啟佳初中等商業區和教育機構。

        鄭州網約公交攻略

        10月10日起推出的“龍湖里約巴”,試運營時間為每天7時至19時。在網約公交運行區域、時間內,市民可通過微信、支付寶搜索登錄“鄭州公交”小程序,點擊“網約巴士”,選擇上下客站點,精準掌控車輛到達和運行所需時間。

        車輛將在虛擬路線中避開擁堵路段,快速到達目的地。通常情況下,市民可體驗到1~5分鐘內乘車、10分鐘左右送達的便捷公交出行。

        試運營期間,市民可通過微信、支付寶搜索登錄“鄭州公交”小程序領取10筆1.99元乘車優惠券,享受1分錢乘車優惠。

        在乘坐過程中,市民乘客如有疑問可撥打鄭州公交客服熱線63881333,或通過鄭州公交官網、鄭州公交微博、微信服務平臺等方式進行咨詢。

        ■注意事項

        1.下單時請注意上車站點信息是否正確,避免因上車站點位置問題導致未能正常乘車。

        2.預約購票收到預約成功提醒后,請提前前往上車站點等候,避免因錯過乘車耽誤您的行程。

        3.如您個人的行程有變,在司機到達上車站點之前,可隨時取消行程,訂單票款將原路返還到您的付款賬戶。

        4.上車時請在行程頁中點擊驗票,使用車票二維碼在車上掃碼設備上掃碼驗票乘車。

        5.如未能按時趕到上車站點導致錯過乘車,系統將在24小時內為您退款,票款金額原路退回。

        6.乘車中請關注車輛到站提醒,以免錯過下車站點。

        “網約巴士”知多少

        1. 什么是“網約巴士”?

        “網約巴士”是一種新型公交服務模式。它打破了常規公交“定線、定站、定時”的運營服務方式,在特定區域內提供“非定線、非定站、即時響應、快速直達”的精準化公交出行服務,以滿足乘客即時性、個性化的出行需求。

        2.?試運營時間大概多久?

        試運營時間為10月10日~10月31日,其間,市民可登錄小程序領取10筆1.99元乘車優惠券,享受1分錢乘車優惠。

        3.?下單成功后如何乘車?

        乘客在微信或支付寶搜索“鄭州公交”小程序點擊“網約巴士”,在劃定區域內選擇出發站點和目的站點實時或預約下單,即可在上車站點等候派單車輛,上車后掃碼驗票乘車或報手機后4位號碼乘車。

        4.?未及時到達乘車點怎么辦?

        “網約巴士”即到即走,乘客可取消訂單,訂單票款將原路返還至訂票賬戶。

        5.?是否可以代約?

        可以代約,讓家人或者朋友進入小程序進行下單,乘客上車后報手機后4位號碼與車長確認即可乘車。

        6.?能否送至片區外的乘車點?

        不能,網約巴士只能在指定區域內運營。

        7.?車輛到達站點后會有電話通知嗎?

        不會,手機小程序中會有實時車輛狀態提示,駕駛員也會進行提醒。

        8. 上車后是一站直達目的地嗎?

        如果沒有人一起拼車是直接送達目的地,當存在多個乘客拼車時,根據目的地進行合理分配。

        9.?公交卡能用嗎?

        能用,未在小程序下單,在車輛到達站點時可以投幣、刷卡、刷碼進行支付乘車。

        10. 未預約,在站點遇見網約巴士可以乘坐嗎?

        可以,臨時上車的乘客,也可以通過刷卡、掃碼、投幣等方式乘車,需告知駕駛員到達站點,由駕駛員在終端手動選擇下車虛擬站點,下車先后順序以系統分配為主。

        正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩 文/圖

        《鄭州晚報》版面截圖

        分享到: 編輯:李怡萍 統籌:曹杰

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