理賠服務，是保險公司價值體現的直接方式。近期，泰康人壽發布2021年理賠年報:泰康人壽賠付總件數超102萬件，同比增長28%；賠付總金額超76億元，同比增長25%。全年，泰康人壽平均每天賠付金額超2000萬元，每天賠付件數超2700件，每天理賠人數超1600人。
同時，理賠速度也在不斷刷新，全流程自動智能理賠占比超 65.55%，申請支付時效 1.34天，醫療險最快僅需4秒，最大的一筆賠款金額，高達1428.9萬元。
這一系列沉甸甸的數字背后，體現的是長壽時代下泰康人壽的為客戶提供的強有力保障。
什么是重大疾病
據泰康人壽發布的理賠報告中顯示，2021年泰康人壽重疾險賠付總額40億元，同比增長29%；其中，惡性腫瘤占比53%高居首位，而心腦血管等疾病緊隨其后。
什么是重大疾病？根據中國精算師協會于2021年初發布的《國民防范重大疾病健康教育讀本》給出概念，這種重大影響可以體現在兩個方面：
其一，“病情特別嚴重”，會嚴重威脅患者生命、嚴重影響其家庭成員的生活，如大部分的惡性腫瘤、急性心肌梗死、嚴重慢性腎衰竭等；其二，“治療費用巨大”，需要支付昂貴的醫療費用，會給家庭帶來沉重的經濟負擔，如嚴重腦中風后遺癥、嚴重阿爾茲海默病、嚴重原發性帕金森病等。
由此可見，重大疾病是“又要錢、又要命”的一類疾病。如果不幸確診，對大多的家庭來說，都將一次重大打擊。
重大疾病呈現年輕化趨勢
值得大家重視的是，我國重大疾病的發生呈現出逐漸年輕化的趨勢。
根據中國精算師協會于2021年初發布的《國民防范重大疾病健康教育讀本》披露的數據：“19歲-36歲的胃癌患者占所有胃癌患者的6%-11%，比30年前的數據高出一倍。還有我國女性健康的頭號“殺手”乳腺癌，基本以每年以17%的比例遞增，且年輕化趨勢明顯，35歲成了乳腺癌發病的小高峰。”
以前在中老年群體高發的重大疾病，已將“魔爪”逐漸伸向了中青年人群。被工作、家庭、社會多重壓力裹挾下的中青年人群，一面為了更好的生活打拼，一面迎接著重疾風險的挑戰。
重大疾病保險的優勢
與醫療險相比，重大疾病保險有著特有的優勢——賠付方式更加直接。
購買重疾險后，只要被保險人滿足重大疾病保險合同約定的理賠條件，保險公司將會一次性的支付一筆保險金。不用等到治療結束，也無需向保險公司提供一系列的費用清單。
理賠的金額與投保時選擇的保險金額有關，與實際治療所支付的醫療費無關。保險人可以將賠款用來支付醫藥費，也可以用來貼補家用，還可以支付后續的康復費用。總之，可以由自由支配。
康乃馨理賠，看見的向善力量
泰康人壽作為領先的人壽保險公司，不僅輸出了一系列優質的保險產品，還為客戶提供了“一簡二暖三快”的理賠服務：
“一簡”即手機理賠一鍵申請；“二暖”即康乃馨住院探視和賠后慢病管理；“三快”即津貼信用賠20秒賠款到賬、健保通直賠、重疾先賠2小時結案。
2021年，泰康人壽累計服務客戶31.75萬人次、康乃馨理賠探視服務客戶超9.42萬人次、重疾先賠服務客戶數7348人次、賠后慢病管理服務客戶數5.1萬人次，健保通直轄覆蓋2383個，服務客戶數16.5萬人次......
這一系列的數字，是泰康人壽“信守承諾，關愛一生”康乃馨理賠服務理念的最好體現。
重大疾病保險，是對沖疾病風險和因疾病導致收入斷崖風險有效的保障工具。
趙亞玲
