9月20日，河南省文化和旅游廳與高德地圖在鄭州簽署戰略合作協議。雙方將攜手共建交旅融合目的地，助力做強“行走河南·讀懂中國”文旅品牌，推動河南文旅服務數字化升級。
中秋、國慶臨近，河南即將迎來文旅客流高峰。圍繞游客安全、便捷、高品質出游需求，雙方發布《2026中秋國慶河南旅游熱度預測》報告，并上線“河南旅游出行安全智能提醒”功能。未來還將開展中長期共建計劃，把合作拓展至行前規劃、途中服務、目的地體驗和運營決策等環節。
河南省文旅廳黨組書記、廳長黃東升表示，近年來，河南文旅與高德地圖已在智慧旅游、文旅消費等領域形成良好合作基礎。高德擁有海量用戶數據和成熟的平臺服務能力，可為河南文旅消費趨勢研判、游客服務優化等提供數據支撐；河南文旅資源豐富、游客規模大、應用場景多，也能為高德服務優化提供豐富的應用場景和用戶反饋。希望雙方以此次戰略合作為契機，進一步發揮各自優勢，深化數字文旅、智慧服務、大數據應用等領域合作，推動河南文化資源優勢更好轉化為文旅產業發展優勢。
高德董事長劉振飛表示，高德將以此次簽約為契機，依托空間智能持續服務河南文旅要素地圖化、熱門IP可視化、伴游體驗智能化、交旅數據動態化，致力于成為河南文商旅數字化發展的“最佳合作伙伴”。
接入官方地質災害數據，旅游出行安全智能提醒上線
“前方進入山體滑坡易發路段，降雨天氣請小心駕駛。”在降雨天氣駕車進入山區時，游客可通過導航語音提前了解前方路段風險。簽約當天，雙方合作推出的“河南旅游出行安全智能提醒”功能正式上線，將安全服務進一步延伸至游客駕車途中。該功能接入官方地質災害數據，融合道路風險、實時天氣與高德導航能力，面向汛期及山區自駕等場景提供動態提醒。當實時降雨達到中雨及以上等級，且車輛接近隱患路段時，導航將自動觸發語音播報，并根據不同風險類型提供相應提示。為使提醒更貼合實際通行需要，高德將官方隱患點與道路進行匹配，過濾與駕車安全關聯度較低的點位，并合并同一路段的相鄰隱患點。道路暢通時，系統通過語音提醒駕駛者注意安全；若地質災害導致道路中斷且存在可行繞行路線，導航將同步提供繞行建議，為游客出行增添一份安全保障。
“一鍵智慧游”與AI文旅智能體納入共建計劃
在首批合作成果落地的基礎上，雙方還將持續推進中長期合作，圍繞河南官方精品自駕路線、一鍵智慧游、AI文旅智能體及官方特色榜單等重點項目推進共建。在游客服務方面，雙方擬共建 “一鍵智慧游”門戶體系，整合景區、文博場館、美食、民宿及自駕線路等資源，逐步完善一站式行程規劃、智能導覽與AI伴游服務。同時，雙方將結合河南歷史文化場景，利用AI文旅智能體為游客提供智能問答和定制出游方案。
雙方還將運用出行熱力、熱門目的地等數據分析，為文旅運營決策提供參考；圍繞古都文旅、非遺打卡、鄉村游等主題打造特色榜單，幫助游客發現更多本地好去處。
“地圖連接的不只是地理、歷史和文化，也連接著人、服務和生活。”劉振飛表示，高德將在河南省文旅廳的指導下，依托空間智能，串聯吃住行游購娛全鏈條，讓技術更深入地服務具體出行場景，持續提升游客服務體驗，為河南文旅高質量發展提供長期支持，讓更多游客愿意來、方便來、還想再來。
記者 成燕 秦華 文/圖
