家事糾紛看似是家長里短的小事，實則關乎群眾幸福、社會穩定的大事。為從源頭化解婚姻家庭矛盾，守護婦女兒童合法權益，踐行新時代“楓橋經驗”，9月16日，中原區婦聯聯合鄭州市中原區人民法院須水法庭，開展婚姻家庭糾紛及未成年人保護專題業務交流培訓。
各街道婦聯骨干、一線人民調解員參與活動。本次活動既是一次業務培訓，更是法庭落實“一庭一策”，搭建家事糾紛常態化聯動調處平臺，讓基層家事矛盾調解更專業、更高效、更暖心。
法理+案例，破解基層調解實操難題
本次培訓摒棄枯燥的條文宣講，采用“法官授課+民調能手分享”的雙軌模式，干貨滿滿、實用性極強。
須水法庭法官陳沖結合近年家事案件審判大數據，精準剖析當下婚姻家庭糾紛的新特點、新趨勢。針對基層調解最常碰到的六大核心問題——彩禮返還、離婚房產分割、離婚經濟補償、家暴與人身安全保護、婚姻忠誠協議、未成年人權益保護，開展針對性以案釋法，厘清法律裁判尺度，傳授矛盾調解工作方法，引導基層工作人員做好當事人情緒疏導，遇到疑難復雜情形及時啟動聯動處置。
實戰經驗分享，解鎖情理法調解新方式
除了專業法律知識授課，本次培訓還邀請了須水法庭駐庭調解員李海燕，分享一線多年的實戰調解心得。深耕家事調解領域多年，她經手化解了數百起家庭矛盾，深諳百姓家事糾紛的癥結所在。
培訓現場，她結合親身調解的鮮活案例，毫無保留地分享實操經驗：如何耐心傾聽化解當事人對立情緒、如何精準找準矛盾關鍵點、如何融合情理法開展規勸斡旋，同時細致講解了調解過程中的注意事項和避坑要點。
接地氣的分享、實打實的經驗，為一線調解員提供了可復制、可落地的調解方法，有效彌補了基層家事調解的業務短板。
線上聯動常態化，矛盾化解足不出“街”
培訓不止于線下授課，服務更不止于單次交流。為實現家事糾紛常態化、長效化處置，須水法庭聯合區婦聯搭建專屬家事糾紛工作微信群，吸納全體街道婦聯骨干、一線調解員入群。
這一舉措成功將線下專題培訓延伸為隨時在線”的常態化服務平臺。基層工作人員在日常遇到家事調處難題，可通過微信群隨時獲取業務咨詢、個案法律指引和經驗交流共享服務，實現訴前即時指導。這是須水法庭將“一庭一策”家事糾紛常態化聯動調處機制落地見效的具體舉措。
至此，中原區正式完善“法庭+婦聯+基層網格”的多元解紛體系，打通矛盾預警、前端調解、司法指導全鏈條服務，讓家事矛盾止于萌芽、化在基層。
小家安，方能大家穩。家事糾紛的妥善化解，是守護群眾幸福感、筑牢社會平安根基的關鍵。
下一步，中原區人民法院須水法庭將持續深化“一庭一策”工作機制，固化線上答疑、線下培訓、聯合調處、普法宣講等常態化工作模式，持續優化家事糾紛多元化解格局。堅持抓早抓小、就地化解的工作理念，用心用情守護婦女兒童合法權益，以萬千家庭的和睦安寧，筑牢基層社會治理的堅實防線。
記者 魯燕 通訊員 穆童 文/圖
