9月10日，平安好車主“百城探店”系列直播首站在河南鄭州正式開播，作為本年度車主服務節的重磅專場，這場直播把直播間搬進汽車養護中心，以實景走播的方式將洗車、保養全流程呈現在觀眾面前，讓“看不見的信任”變成“看得見的標準”。
透明化直播：服務標準看得見
直播中，主播全程探訪標準洗車服務的各環節，從高壓沖洗到內飾清潔，再到車身擦拭等，確保每一處細節都經得起檢驗。保養環節同樣誠意十足，從機油機濾更換到常見項目的檢測，逐一為車主講解，現場展示門店使用機油品牌的品質保障體系，直擊“假機油”“過度保養”等消費痛點，讓車主消費得明明白白。(溫馨提示，具體服務項目以平安好車主門店實際服務為準)
車險名片升級：省心省時又省錢，不滿意補償
平安產險河南分公司煥新升級“車險三省名片”，服務升級只為優質體驗。依托平安好車主APP升級救援、代駕、年檢、充電、加油、洗車六大服務，車主如遇服務超時或效果不滿意情況，平臺兜底給予補償方案。(具體不滿意補償方案以平安好車主APP顯示為準)
道路救援：7X24小時救援全國可達，平均30分鐘到場;
代駕：優選代駕師傅，單單有代駕責任險護航，晚高峰代駕優先派單;
年檢代辦：專業人員上門代辦年檢，24小時內辦結，線上足不出戶查看年檢進度;
加油：主流油站一應俱全，線上便捷支付，加油至低8折起;
洗車：精選品牌洗車網點，洗車1.5KM覆蓋率超 70%；
充電：聚合優質充電品牌，實時掌握充電樁忙閑狀態，會員月月享充電優惠。
2026年，平安好車主平臺戰略定位從車保險、車服務升級為車主生活全場景覆蓋。煥新迭代，回歸用戶體驗初心。用“百城探店”服務直播打造“車險三省名片”，平安好車主正以更標準、更透明、更有保障的服務，重新定義AI時代的“好車險”，護航每一位河南車主的安心出行。
記者 宋聰穎 通訊員 王筱
