記者從國鐵集團鄭州局獲悉，2026年鐵路中秋國慶假期運輸自9月23日啟動，至10月8日結束，為期16天。其間，國鐵集團鄭州局精準投放運力，計劃增開臨客252列。
今年中秋國慶雙節假期臨近，旅游、探親、休閑等出行需求旺盛，國鐵集團鄭州局管內中秋短途客流與國慶長途客流交織疊加，總體客流將呈現高位運行。其中，熱門方向主要集中在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安和鄭州、洛陽、開封、南陽、安陽等城市。國鐵集團鄭州局將積極適應旅客假期多樣化出行需求，動態增加運力投放，優化售票服務，不斷提高旅客出行體驗。
提升熱門方向運輸能力
為滿足多元化出行需求，國鐵集團鄭州局統籌高鐵和普速運力資源，實行高峰運行圖，采取增開夜間高鐵、動車組列車重聯、普速旅客列車加掛車廂等措施，最大限度提升熱門方向運輸能力。其中，計劃增開北京、上海、杭州、深圳、西安、廣州等方向列車161列，在管內鄭州、洛陽、安陽、南陽、周口等熱門旅游城市間增開列車91列。針對旅客夜間出行需求，在鄭州東至北京西、上海虹橋、杭州東、深圳北、廣州南，南陽東至上海虹橋，焦作至日照等熱門區段增開夜間高鐵61列，最大限度服務旅客有序出行。
優化售票服務
為營造良好出行購票環境，國鐵集團鄭州局將依托12306大數據，深入分析假日客流特點，兼顧長途和中短途旅客出行需求，動態優化票額分配。常態化落實學生預約購票服務，保留人工售票窗口和現金服務，持續做好老年旅客和脫網人群暖心服務，為60周歲及以上老年人提供電話購票受理服務，及時為旅客答疑解惑。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等功能，不斷提升旅客購票體驗。同時，針對各種突發情況，提前研判制定應急預案，積極營造公平公正的購票環境。
鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，從未與任何第三方平臺機構開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方App。在鐵路12306系統注冊賬號時，填寫本人真實有效的手機號碼作為聯系方式，便于第一時間獲取列車動態信息。
記者 張倩 通訊員 楊震
《鄭州晚報》報道版面
