
8月24日,華夏銀行鄭州國基路支行正式重裝開業。
該支行位于鄭州市金水區花園路與國基路交叉口東100米路南,緊鄰地鐵2號線“沙門站”出口,交通便利。重裝后的營業大廳空間布局更加開闊通透,功能分區科學合理,智能自助服務區、現金業務區、理財服務區、客戶等候區井然有序。全新的智能設備與數字化服務終端同步投入使用,客戶可暢享“科技+金融”的高效體驗。


硬件升級的同時,國基路支行在軟性服務上同樣下足功夫。圍繞客戶動線重新梳理廳堂服務流程,從引導分流到業務辦理各環節銜接更加順暢,并針對不同群體提供差異化服務指引,讓每一位到店客戶都能感受到高效與溫度。作為華夏銀行“幸福三公里”金融教育品牌的踐行者,該支行將以網點為圓心,把金融知識送進周邊的社區、學校、商圈和企業,將金融教育服務延伸至群眾“家門口”,幫助市民增強風險防范意識,守護好“錢袋子”。

開業當天,國基路支行辦理業務和領取福利的客戶絡繹不絕。網點入口處,西瓜堆疊整齊,吸引不少客戶駐足。據該支行介紹,這批西瓜為助農直采,三天內已累計送出4500斤,在回饋周邊居民的同時,也推動了助農產品走進社區。

下一步,國基路支行將以重裝開業為新起點,聚焦周邊居民和中小微企業的實際需求,持續優化服務流程,豐富金融產品供給,讓周邊市民和企業真正享受到“家門口的銀行”帶來的便捷與溫度。
