
2026年央視“3·15”晚會以“放心消費 品質生活”為主題,聚焦食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領域,再次劍指侵害消費者權益的種種亂象。從雙氧水漂白雞爪的食品廠到拿“外泌體”坑人的醫美公司、專坑老年人的私域營銷……
從這些案例中,不難看出消費侵權的一些新動向:從實物消費到服務消費,從假冒偽劣到非法營銷,涉及領域愈發廣泛,相關手法愈發隱蔽。更值得警惕的是,相當一部分商家并非不懂法,而是伺機而動,甚至有人直言要“過了3·15再說”。目前,有關方面已對曝光亂象展開調查,相信這些躲在暗處的黑心商家終將無處遁形。
自1991年開播至今,央視“3·15”晚會已走過35年。消費者最迫切的痛點在哪里,晚會的鏡頭就對準哪里。年復一年,這場晚會總能成為千家萬戶關注的焦點,無論消費場景如何“虛擬”,消費習慣如何變遷,消費者對真實、對安全的需求永遠“在線”。“3·15”的意義,絕不只為一天的曝光,而是喚醒市場365天的敬畏。
要讓消費者權益保護真正落到實處,歸根結底是讓制度跑在侵權前面,推動法律在與新業態、新套路的博弈中不斷升級。近年來,我國消費者權益保護法的完善步伐明顯加快,直播帶貨、大數據殺熟、自動續費、預付式消費……這些曾經模糊的監管地帶,正被一條條細化的規定填補。與此同時,一些重點行業的標準與制度也在加速跟上行業發展的節奏。法律再嚴一格,監管再緊一環,相信大家的消費底氣也會多添一分。
今年的政府工作報告提出,深入實施提振消費專項行動,激發居民消費內生動力和促消費政策并舉,推動消費持續增長。要讓大家能消費、敢消費、愿消費,背后少不了安全感的長久支撐。每一次愉快的購物、順暢的售后、超值的體驗,無形中都在為消費者的信心“充值”。而不斷累積的信任,又會讓人嘗試更多元的消費場景、更新型的消費業態,進而推動消費結構向更高層次演進。營造一個更加公平有序、安全放心的消費環境,才能讓14億多人口的超大規模市場,進一步兌現為經濟增長的持久動力。
守護不止“3·15”,消費安心“365”。讓消費更放心,讓生活有品質,這是高質量發展的必答題,也是我們對美好生活的共同期待。

《鄭州晚報》版面截圖