春風拂綠城，文明潤心田。3月2日至6日，由市委直屬機關工委、市文明辦聯合主辦，市園林局、市公園廣場事務中心協辦的“學習文明條例 共建文明綠城”文明市集暨2026年市直機關“河南省新時代文明實踐推動周”系列活動在綠城廣場火熱舉行。活動期間，市委直屬機關工委書記湯曉義、市委宣傳部副部長湯理科、市委直屬機關工委副書記張俊生、二級調研員喬成田等領導親臨現場，逐一走訪各單位的志愿服務展位，與市民群眾親切互動，為志愿者的暖心服務點贊加油。
五天時間里，市直100余家文明單位輪番“擺攤”，將理論宣講、政策咨詢、便民服務、安全科普、文化體驗等各類服務送到市民群眾身邊。熙熙攘攘的人群、此起彼伏的歡聲笑語、身著紅馬甲的忙碌身影，一場文明與民生交融的“大集”在這里開市。
理論宣講“接地氣”
市人社局連續五天開展“一站式”政策咨詢服務，圍繞就業創業扶持、技能培訓、創業擔保貸款、社保卡應用等民生熱點，業務骨干面對面答疑解惑，把惠民生、暖民心的政策送到群眾身邊。在市水利局展位前，志愿者們圍繞習近平總書記關于治水興水的重要論述，結合鄭州水利發展規劃和水資源保護政策，用通俗易懂的語言為市民答疑解惑。市委網信辦的“e起辟謠 鄭在進行”活動區人氣爆棚，志愿者們通過猜燈謎、套圈等趣味游戲，向群眾普及網絡舉報技巧和網絡安全常識，引導大家不信謠、不傳謠，共同維護清朗網絡空間。市公共資源交易中心的志愿者向市民朋友發放宣傳冊1000余份、文明手提袋400余個，耐心講解中心職能，傳遞公平正義、誠實守信的價值觀，一位老人感嘆：“感謝你們的講解，這些小冊子對老百姓來說太有用了！”
惠民服務“零距離”
市文聯緊扣“訪一線 送溫暖”主題，邀請民間剪紙藝術家、木版年畫傳承人現場展演非遺技藝，手把手指導市民動手體驗，并免費發放精品文學期刊《小小說選刊》和《市民文明手冊》，讓群眾在感受傳統文化魅力的同時收獲精神食糧。市政協機關開展“軒轅血脈情長在 文明踐行向未來”主題活動，發放書籍、書畫作品及拜祖大典文創紀念品，累計服務群眾數百人次，拉近了政協與群眾的距離。
市衛生健康委聯合多家醫院組成專家健康服務隊，為市民提供面對面問診和健康指導，累計服務上千人次。自貿區鄭州片區管委會將健康義診、文明宣傳、自貿推廣有機融合，中醫養生惠民服務攤位前排起長隊，現場發放的艾草錘、按摩梳、文明條例手冊等廣受歡迎。市機關事務中心和市直機關后勤保障中心則為居民提供義務磨菜刀、磨剪子服務，這些看似微小的舉動，卻讓群眾感受到實實在在的溫暖。
筑牢防線“護平安”
市公安局組織交警志愿者來到現場，通過發放交通安全資料、播放警示教育視頻、分析交通事故案例等方式，向市民講解日常交通安全知識，引導大家文明、守法、安全出行，讓文明交通理念更加深入人心。市交通運輸局志愿者也積極參與政策宣傳，將文明、安全等交通知識送到市民身邊。
市消防救援支隊“火焰藍”消防志愿者結合元宵節特點，向群眾發放宣傳資料和禮品，面對面講解家庭防火常識、安全用電用氣和火災逃生自救知識，重點提醒文明燃放煙花爆竹，時刻繃緊消防安全弦。市國防動員（人防）辦公室通過“理論講解+實操體驗+互動問答”，手把手教授火災自救面具、應急照明燈等設備使用方法，并講解如何通過手機快速搜索身邊人防工程，市民張先生感慨：“在家門口學到了救命技能，這樣的活動實在又暖心！”
國網鄭州供電公司“雷鋒號”設計“葫蘆兄弟降電記”卡通形象，設置手搖發電機實驗、觸電體感實驗等科學道具，以寓教于樂的方式讓安全用電理念深入人心，現場累計發放宣傳資料近300份。市煤炭管理事務中心與市煤礦防災救災中心開展文明條例答題抽獎活動，巧妙融入煤礦安全常識，傳遞安全理念。市生態環境局圍繞“綠色鄭州 文明綠城 你我守護”主題，耐心解答群眾關于污染舉報的疑問，累計接待咨詢200余人次。
市科協與市反邪教協會帶來一場“科技范兒”十足的安全科普活動。靈動的機器人隨音樂與圍觀群眾親密互動，憨態可掬的機器狗翩翩起舞，引得大家紛紛駐足圍觀、拍照打卡，志愿者同步發放《火眼金睛識邪教》等宣傳冊，結合真實案例提醒群眾“不聽、不信、不傳”歪理邪說，筑牢基層反邪“防火墻”。市防災減災中心則開展“防震減災，你我同行”主題活動，手把手指導200余名市民開通手機地震預警功能，發放印有安全標語的圍裙、鼠標墊等實用宣傳品，居民劉阿姨高興地說：“這圍裙天天用，看到上面的字就提醒自己注意安全，志愿者想得太周到了！”
志愿服務“踐初心”
市委政法委機關聯合市法學會開展普法宣傳，現場為群眾解答鄰里矛盾、家庭糾紛等法律問題，同時也為前來咨詢的群眾提供專業法律指引。市中級人民法院志愿者干警面對一位因愛人交通事故案件執行未果而求助的老人，耐心釋法明理并留下聯系方式承諾督促推進，老人緊鎖的眉頭終于舒展。市總工會緊扣《工會法》《勞動法》等法律法規，開展“學政策 守安全 踐文明”有獎答題活動，參與群眾200余人。市醫療保障局黨員志愿者開展“文明花開醫保藍”學雷鋒實踐活動，現場開展醫保參保、異地就醫等政策咨詢，創新制作的《大家來回答——違規使用醫保基金行為圖冊》因互動性強獲群眾好評，同步開展的中醫把脈、頸肩按摩等特色服務惠及群眾200余人次。
市紅十字會志愿服務隊，開展文明宣傳、應急救護、法律科普一體化志愿服務，特別是由“中國好人”馮海河帶領團隊，連續五天開展“法佑救人 急救地攤”志愿服務，一對一指導市民練習心肺復蘇、海姆立克急救法，并普及“好人法”知識，消除群眾“不敢救”的顧慮。市退役軍人事務局的“戎耀綠城”退役軍人志愿服務隊，聯合解放軍四六〇醫院開展“學雷鋒、踐初心，退役軍人當先鋒”主題活動，醫護人員為市民提供血壓測量、血糖檢測、急救知識講授等健康服務；志愿者們細致講解退役軍人就業創業、優待撫恤等政策，展現退役軍人退役不褪色的良好風貌，營造尊崇軍人的濃厚氛圍。
市交通運輸局機關聯合公交、地鐵及執法支隊志愿服務隊，結合各自職能，現場開展宣傳手冊發放、文明條例有獎問答、交通法規答疑解惑、地鐵常識普及等活動，以暖心服務踐行雷鋒精神，現場參與群眾近千人，增強了市民群眾文明出行、安全出行的自覺意識。市體育局志愿者結合全民健身理念開展互動宣傳，市委軍民融合辦等單位也結合自身職能開展了形式多樣的志愿服務，用實際行動詮釋新時代雷鋒精神。
文明理念“潤萬家”
市城管局志愿者向市民發放垃圾分類、文明停車宣傳冊，講解城市用水用氣安全知識，同時精心設計將傳統燈謎與文明創建相融合的互動環節，市民在歡聲笑語中領取文創禮品，真正實現“寓教于樂、潤物無聲”。市民政局圍繞救助政策宣講、移風易俗宣傳、未成年人保護等內容，通過互動問答、有獎競猜等形式吸引群眾參與，累計發放資料2000余份，服務群眾超1500人次。市糧食和物資儲備局“壹粒糧”志愿者通過谷物展示、有獎問答，宣傳反食品浪費和文明餐桌知識，將文明理念傳遞到千家萬戶。
市文化廣電和旅游局組織非遺傳承人現場制作馬年主題香包、十二生肖糖畫等，讓市民沉浸式感受傳統文化魅力，同時發放文明旅游宣傳折頁、鄭州文旅線路專刊等，實現傳統文化傳承與城市文明建設同向而行。市人社局現場開展非遺拓畫、傳統絨花技藝等文化體驗項目，厚植文化自信；美容、美發、美甲、形象設計等公益服務同步開展，烘焙甜點成果展示，邀請市民品嘗品鑒，用專業技能為市民增添美好體驗；機器人、機器狗等智能設備現場展演，讓群眾近距離感受科技賦能民生的便捷與美好。
五天時間，五大主題，百余家單位熱情參與，數千名志愿者和上萬名市民踴躍互動。這場別開生面的“文明大集”，不僅是一次集中的志愿服務，更是一次文明理念的播種。我們始終同人民群眾想在一起，干在一起。從理論宣講到健康義診，從政策解讀到消防演練，從安全科普到法律援助，從非遺體驗到移風易俗……各單位立足職能、各展所長，既提升了市民群眾的獲得感、幸福感和安全感，同時也帶動部分市民群眾加入到志愿服務的隊伍中來。
群眾在哪里，文明實踐陣地就在哪里，文明實踐活動就開展到哪里。鄭州市直機關將持續深化開展文明實踐活動，將“文明牌”打成“民心牌”，讓“志愿紅”成為社會最溫暖的底色，讓文明之花在綠城鄭州常開長盛。
