5月22日,市民張女士帶著一面“二次元錦旗”和一封讓人看了忍俊不禁的感謝信來到金水源派出所“整活兒”。
事情還得從4月25日晚上張女士遭遇的一場糟心“室內雨”說起。當天,剛入住新房一個月的她發現客廳天花板滲水,直接淋濕了沙發和心愛的樂器。物業上門排查后發現,是樓上住戶下水管堵塞導致的積水滲入樓下。令張女士無奈的是,當她第二天試圖聯系樓上鄰居協商維修時,敲門無人應答,只能尋求公安機關幫助。
接警的00后民警張朝陽迅速展開調查,卻發現事情比想象中復雜。涉事房屋并非業主自住,而是由托管中介轉租給了他人,房主、租客、中介三方互相推諉,賠償問題一時陷入僵局。面對張女士的焦灼,張朝陽果斷開啟“暴風調解”。經過連續多日的調解溝通,幾方終于達成一致,困擾張女士的“漏雨”天花板煩惱被圓滿解決。
5月22日,張女士帶著“二次元錦旗”和感謝信來到金水源派出所登門致謝。
“00后警星,哆啦A夢本夢”的標語格外顯眼,讓人直呼“絕絕子”的感謝信誰看了都忍不住笑。
“原本以為要打持久戰,沒想到民警像哆啦A夢一樣掏出‘任意門’,又經過民調室的調解,終于圓滿解決了!”張女士不禁感慨,這樣的00后警官讓人很有安全感,為張警官點贊。
記者 李嘉琦 通訊員 李東亞 文/圖