剛上一節課 兒童運動館門頭變KTV？
進展：已協商轉課至其他機構
“剛上了一節體驗課，我們報的兒童運動館現在換成KTV了，原來的店員也‘失聯’了。”近日，王女士向本報“市民熱線”反映，在華強城市廣場“菓動兒童運動館”報課后，卻遭遇了門店閉門和店員失聯的窘境，提出的退費要求也遲遲未能實現。
求助：兒童運動館咋“變身”KTV？
6月21日上午，記者來到華強城市廣場，王女士所說的“菓動兒童運動館”位于商場西側，是一處面積約400平方米的臨街商鋪，不過該店門頭已被一家KTV取代，商鋪內部墻壁上曾經粉刷的“菓動兒童”宣傳字樣還未被撤去，商鋪玻璃門上則粘貼有運動館經營方及商場管理方的兩張通知。
日期為“2024年4月29日”、落款為“華強廣場菓動兒童運動館”的通知，稱“運動館將于2024年5月1日起正式閉店。即日起會對門店所有學員的剩余課時進行統計并與各位進行核對，我們將竭盡所能讓所有學員得到順利安置，并最大程度地確保所有會員的課時權益”，并留下了閉店安置工作負責人的聯系方式。
王女士1月24日將520元費用轉給該機構“小白”老師，前段時間發現該處門店貼上了KTV的廣告，內部也開始進行裝修，才知道該店已經關閉一個半月之久，而她聯系的“小白”老師“電話不接，要么接通后怎么都不說話”。
“錢不多，第一次給寶寶報班，就發生了這樣的事，情緒上很難接受！”王女士說，自己帶著孩子上完體驗課就繳了費，沒想到才上了一節課，再來時運動館竟然“變身”KTV。
進展：協商轉課至其他培訓機構
6月21日下午，記者撥打華強廣場菓動兒童運動館“小白”老師手機號無人接聽，隨后撥打閉店安置工作負責人的手機號，對方回復稱只處理華強店的事情，“該轉課轉課，該退費退費”，而轉課和退費進程“全部解決的差不多了，95%了”。
6月23日下午，王女士反饋稱閉店安置工作負責人提出了退費和轉課兩種方案，自己因退費方案計算扣費較多而同意轉課至另一家兒童運動機構，她對本報“市民熱線”的介入聯系協調表示感謝。
據了解，除了高新區華強城市廣場，菓動兒童運動館在中原萬達商圈巨正大廈及航海路星辰萬科生活廣場的兩家門店也已關閉，其中星辰萬科生活廣場的門店已被另一家兒童運動機構取代，巨正大廈三樓的門店雖在，但大門緊鎖，內部只留下少量的宣傳品和運動器械。
巨正大廈門店致家長的一封信中，列舉了開辦以來遇到的種種困境及辦不下去的種種理由，明確表示“沒有能力拿出錢來退費”，且以紅字標注“有效期之內的會員，無須繳費”可以去附近洽談過的5家機構繼續完成課程。
記者 汪永森
《鄭州晚報》版面截圖
