鐵路清明假期運輸今日啟動，國鐵集團鄭州局預計發送旅客295萬人次，今日預計發送旅客70.4萬人次，其中鄭州東站、鄭州站、洛陽龍門站、商丘站等火車站客流較大。根據車票預售情況，鄭州、洛陽、商丘開往北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都、烏魯木齊等方向票額比較緊張。
國鐵集團鄭州局積極服務旅客出行需求，計劃開行旅客列車1186趟，其中加開北京、廣州、深圳等熱門方向臨客列車38趟，對管內鄭州至洛陽、三門峽、周口等熱門區段的高鐵實行動車組重聯,持續加大運力投放。同時，加強與地方政府合作，開行“紅旗渠號”等冠名列車，積極開發休閑游、研學游、紅色游、銀發游等特色旅游產品，滿足旅客多樣化出行需求。
為保障旅客安全有序出行，國鐵集團鄭州局管內各大火車站在車站自助售取票機、進出站口、站臺、扶梯等重點處所增設服務崗，做好答疑解惑和乘降指引；增開人工售票窗口、進站安檢通道，在列車密集到達時段采取提前放行、專人分乘引導等方式，縮短旅客候乘時間；加強與屬地交通部門聯動，加密公交、出租車高峰期接駁頻次，暢通旅客出行“最后一公里”。
國鐵集團鄭州局加大與地方文旅部門深度協作，提供“高鐵+旅游”產品配套服務，4月7日至4月25日，旅客到長治地區A級景區游玩，憑長治東、長治南等到達列車車票的電子信息記錄、購票報銷憑證等，均可享受門票打折優惠。
鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。節日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站候車，嚴格按照車票規定的始發、終到站乘車，旅途中加強自身健康防護，共同維護良好出行環境。
記者 張倩
