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春節期間，2023年1月21日（除夕）—1月27日（初六），鄭州熱力集團有限公司8個客服營業大廳正常營業，營業時間為：
上午8：30——12：00
下午14：00——17：30
同時，用戶還可通過“鄭州熱力”微信公眾號進行戶號查詢、熱費交納、信息變更、發票查詢、用熱開閥申請、漏水報修等不見面“零跑腿”服務。如您有任何供熱問題，可隨時撥打24小時客服電話68890222。
特別安全提醒：
為防范供熱設施火災安全事故，保證春節期間供熱生產安全，鄭州熱力集團各燃氣熱源廠等供熱消防重點區域周邊一百米內為禁放區，并設置禁放區和宣傳警示標志，工作人員將加強巡視巡查力度。
在此提醒廣大市民，燃放煙花爆竹時請遠離燃氣設施、物資倉庫等消防重點區域，避免發生火災和爆炸事故，共同度過一個溫暖祥和歡慶的春節。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華 實習生 安文沛
