記者8月31日從鄭州市總工會獲悉，市總工會日前推出“心理援助專線+預約心理輔導+心理健康知識宣講”維權服務免費套餐，全面關注職工心理健康，推動構建和諧勞動關系，維護職工隊伍穩定。
開設“12351”職工心理援助熱線，依托職工熟知的“12351”工會維權服務熱線平臺，開通職工心理援助專線，工作日上班時間，專業心理咨詢師全時值守電話，傾聽職工訴求，提供專業咨詢輔導服務。
對于熱線電話咨詢輔導一時難以解決的“疑難雜癥”，職工可以電話預約，市總工會在鄭州市職工之家六樓設立了心理減壓室和沙盤室，每周四下午工作時間，專業心理咨詢師為預約職工提供現場沙盤輔導、心理減壓、心理危機干預、心理咨詢等免費心理關愛服務。
與此同時，專業心理咨詢團隊定期對“12351”職工心理援助熱線反映進行分析梳理，依托“女職工流動課堂”和市總微信公眾號，針對性加強職工心理健康知識的線上線下的宣講和普及。幫助職工理順情緒、打開心結，引導職工以積極理性的心態面對困難和挫折，增強應變能力和抗壓能力。
心理援助熱線撥打和心理輔導預約方法：
第一步：撥通12351職工維權熱線
第二步：撥1，選擇鄭州市總工會
第三步：撥2，選擇心理援助，向專家傾訴咨詢
第四步：根據需要，預約心理輔導
鄭報全媒體記者 董艷竹 通訊員 張昌付
