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入冬以來，疫情防控形勢越來越嚴峻，正確佩戴口罩仍是市民做好個人防護的必備環節，但記者連續兩天在宜家家居暗訪時發現，部分市民仍存在不佩戴口罩或者未按規范佩戴口罩的情況。
1月10日下午五點，記者在鄭州宜家家居商場看到，雖然門口有保安負責維持秩序讓進入商場的顧客掃描健康碼入內，門口的自動測溫儀也自動測溫，但是沿著電梯來到二樓入口處，記者就看到有顧客坐在門口的沙發上休息卻未佩戴口罩，與之相鄰的就是咨詢臺，但工作人員卻一直沒有提醒。
進入家居區，不戴口罩的顧客更多，記者粗略估算了一下，每組沙發至少有兩三位顧客在休息，約有四分之一的顧客不戴口罩或者未規范佩戴口罩，更有顧客全程不戴口罩。由于是周末，宜家的客流量比較大，但并沒有工作人員提醒顧客佩戴好口罩。
11日上午10點半，記者再次來到宜家家居商場看到，門口測溫的改為保安手動測溫，顧客人流量相比周末明顯少了很多，但依舊有顧客不規范佩戴口罩，在沙發區，一位顧客沒有戴好口罩就詢問產品信息，工作人員不但沒有提醒，還往下拉了拉自己的口罩。
口罩是預防新冠肺炎等呼吸道傳染病的重要防線。正確佩戴口罩，既是保護自己的必要措施，又是尊重他人的文明表現。在此，提醒市民朋友，進入商場超市、農貿市場、酒店賓館、餐飲服務、文體娛樂等公共場所，都要全程佩戴口罩，要注意養成隨身攜帶口罩的良好習慣，時刻牢記佩戴口罩正確要領，及時更換弄濕、弄臟、受污染的口罩，不在交談時取下口罩，不自行改造口罩，不隨意丟棄口罩。
