鄭報全媒體記者 馬燕 通訊員 楊兆楠
鄭東新區龍湖辦事處在做好疫情防控的同時，貫徹落實省、市、區“三送一強”指示精神，積極主動深入轄區企業，傾聽企業訴求，幫扶解決難題，助推企業復工復產工作順利推進。
多措并舉送政策。活動開展后，迅速成立工作專班，對轄區企業進行政策解讀、措施講解并解答企業對于政策內容的咨詢問題。做到精準定位，對標企業找政策，對標政策找企業，并迅速編印500份《企業復工復產手冊二十問解答》《龍湖辦事處“三送一強”促企業穩定發展工作手冊》《送政策、送服務、送要素、強信心》手冊發放至轄區企業，確保將“三送一強”政策宣傳到位、貫徹到位。同時向企業強調加強對相關政策的理解學習，如有幫扶需要可及時與專班對接聯系。
主動深入送服務。通過“線上+線下”相結合的方式，為轄區企業提供“一對一”“點對點”幫扶服務。線上由專人進行電話溝通，梳理總結企業復工復產過程中遇到的問題并建立“一企一檔”臺賬；線下結合企業問題臺賬，深入企業內部上門指導，針對企業提出的稅費減免、小微企業資金支持、舉辦招聘會等問題，第一時間聯系東區相關牽頭部門協調，化被動為主動，全力幫助企業享受到政策支持，緩解復工壓力。
攻破堅壁送要素。目前多數企業的急中之急就是高額的房租，龍湖辦事處工作專班就這一問題進行統一協調商討，聯合上級牽頭部門幫助轄區多家企業共減免租金約180萬元，最大程度的減輕企業疫情期間的經濟壓力。針對企業提出的防疫物資短缺，籌備困難的問題，工作專班積極聯系相關渠道，幫助企業采購酒精160瓶、消毒液160瓶、噴壺160個，解決了企業燃眉之急；對于企業用工短缺問題，調動黨員志愿者，幫助企業進行體溫測量、掃碼出入、疏散人流，并積極響應鄭東新區人事勞動局推行的網絡招聘會活動，及時為有招聘需求的企業送去報名表，減輕其人手不足的壓力。
保駕護航強信心。工作專班在服務企業的同時確立以企業為中心的服務理念，想企業所想，急企業所急。由村、社區、工作站與轄區企業建立新型工作模式，不斷優化營商環境、增強服務意識、提高工作效率。面對企業提出的困難、問題積極協調相關部門跟蹤解決，確保企業反應的問題事事有著落，件件有回音，盡快實現企業復產、穩產，引導企業堅定發展信心，激發企業發展動力。
